公共关系理论、实务与技巧(第8版)课件:CI战略.pptx

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第一节CI要旨;(一)欧美国家CI战略的发展;(一)内部功能;(二)外部功能;1;一、CI与公共关系的联系;;MI;这里说的理念,是指企业的经营理念,它是企业的经营宗旨和企业精神的结合体。而所谓理念识别则是指一个企业经营理念的定位,形成企业自身独特的经营理念,以区别于其他同类企业,从而创立企业在市场上的形象。;如家酒店:把我们快乐微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱,献给每一位宾客和同事。;行为识别是指企业在其经营理念的指导下形成一系列的经营活动的侧重点和具体方法上有别于其他企业。;

VI;下面我们以一个企业(麦当劳)的实例来说明CI战略重视企业经营理念、企业行为和视觉传达的综合性思考,麦当劳几十年来严格遵守这一经营理念,并持之以恒地落实到每一项具体的工作和职工的行动中去。;一、企业实态调查;理念确定;一般来说,企业导入CI的最佳时机应考虑以下方面的情况。

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