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旅行团旅客景点满意度调查问卷模板

尊敬的旅客朋友们:

为了进一步提升我们的服务质量,更好地满足您的需求,我们特别组织了此次旅行团旅客满意度问卷调查。我们希望通过此次调查了解您对旅行团服务的真实感受,以便我们不断改进和优化我们的服务。

1.您的性别:

□男□女

2.您的年龄段:

□18岁以下□18—25岁□26—40岁□41—60岁□60岁以上

3.您是通过何种途径得知此次旅行团信息的?(可多选)

□朋友推荐□社交媒体□旅行网站□广告传单□旅行社门店

□其他______________________________

4.您参加此次旅行团的目的是?

□休闲度假□商务考察□文化体验□亲子活动

□其他______________________________

5.您对此次旅行团的整体行程安排是否满意?

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

6.您对此次旅行团的住宿条件是否满意?

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

7.您对此次旅行团的餐饮服务是否满意?

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

8.您对此次旅行团的导游服务质量是否满意?

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

9.您对此次旅行团的交通安排是否满意?

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

10.您对此次旅行团所提供的景点介绍是否满意?

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

11.您对此次旅行团的互动活动(如游戏、晚会等)是否满意?

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

12.您对此次旅行团的性价比是否满意?

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

13.您觉得此次旅行团的缺点和不足是什么?(可多选)

□行程安排不合理□住宿条件差□餐饮服务不佳□导游服务不专业□交通安排不便□景点介绍不详细□互动活动单一

□其他_________________________________________

14.您对此次旅行团的整体满意度如何?

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

15.您认为在此次旅行团服务中哪些方面需要改善?

_____________________________________________________________________

16.您对我们还有其他建议吗?请提出您的如实宝贵的意见,以便我们能更好地做出改进。

_____________________________________________________________________

感谢您抽出宝贵时间参与此次问卷调查,您的反馈对我们至关重要。我们承诺将认真对待每一条建议,并努力为您提供更加优质的服务。祝您旅途愉快!

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