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物流配送服务合作协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

第一章定义及术语

1.1“本协议”指由甲乙双方签署的物流配送服务合作协议。

1.2“甲方”指委托乙方提供物流配送服务的合同一方。

1.3“乙方”指受甲方委托，提供物流配送服务的合同一方。

1.4“物流配送服务”指甲方委托乙方为其提供的货物运输、配送及相关增值服务。

第二章合作目标

2.1甲方委托乙方提供物流配送服务，以满足甲方在全国范围内的货物运输及配送需求。

2.2乙方应保证按照甲方的需求，提供及时、准确、安全的物流配送服务。

第三章服务内容与标准

3.1乙方应根据甲方的订单需求，提供货物运输、配送服务。

3.1.1乙方应按照甲方提供的收货地址，将货物安全、准确送达。

3.1.2乙方应对货物进行妥善包装，保证运输过程中不受损坏。

3.2乙方应提供以下增值服务：

3.2.1货物跟踪：乙方应提供实时货物配送状态查询服务。

3.2.2信息反馈：乙方应在配送完成后，及时向甲方反馈货物送达情况。

第四章服务期限与费用

4.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。

4.2甲方应按照以下方式向乙方支付物流配送服务费用：

4.2.1甲方应在货物配送完成后，按照实际发生的费用向乙方支付。

4.2.2乙方应向甲方提供正规发票，作为支付凭证。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供物流配送服务。

5.1.2甲方应按照本协议约定，按时向乙方支付物流配送服务费用。

5.1.3甲方应提供真实、准确的货物信息及收货地址。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方有权按照本协议约定收取物流配送服务费用。

5.2.2乙方应按照甲方要求，及时、准确、安全地完成货物配送。

5.2.3乙方应妥善保管甲方提供的货物，保证货物安全。

5.2.4乙方应遵守国家相关法律法规，保证物流配送服务的合法合规。

第六章配送时间与时效

6.1乙方应保证在接到甲方订单后，按照以下时效标准进行配送：

6.1.1同城配送：不超过24小时。

6.1.2省内配送：不超过48小时。

6.1.3跨省配送：不超过72小时。

6.2乙方如遇特殊情况无法按时完成配送，应提前通知甲方，并协商解决方案。

6.3乙方应采取一切合理措施，保证货物配送时效。

第七章质量控制与售后服务

7.1乙方应保证物流配送服务质量，满足以下要求：

7.1.1货物配送过程中，不得发生丢失、损坏等情况。

7.1.2配送服务过程中，乙方工作人员应礼貌、热情，提供优质服务。

7.2乙方应设立售后服务部门，负责处理甲方在物流配送过程中遇到的问题。

7.3甲方在收到货物后，如发觉质量问题，应在24小时内向乙方提出，乙方应在48小时内给予答复并妥善处理。

第八章保险与安全

8.1乙方应按照国家相关法律法规，为货物购买相应的保险。

8.2乙方应采取一切合理措施，保证货物在运输过程中的安全。

8.3乙方应定期对运输工具进行检查和维护，保证运输安全。

8.4乙方应对配送人员进行安全培训，保证配送过程中的人员安全。

第九章信息必威体育官网网址

9.1甲方和乙方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。

9.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

9.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方的必威体育官网网址信息。

9.4必威体育官网网址义务在本协议终止或履行完毕后仍然有效。

第十章违约与纠纷解决

10.1若乙方未能按照本协议约定提供物流配送服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的20%。

10.2若甲方未能按照本协议约定支付物流配送服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的1%。

10.3双方因履行本协议发生的纠纷，应首先通过友好协商解决。

10.4若协商不成，任何一方均有权将纠纷提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

第十一章合作变更与终止

11.1在本协议有效期内，双方如需对协议内容进行变更，应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议。

11.2任何一方未能履行本协议项下的义务，且在收到对方书面通知后30日内仍未纠正，对方有权终止本协议。

11.3本协议的终止不影响双方在终止前已产生的权利和义务。

11.4本协议终止后，双方应按照约定办理货物交接