工作分析流程方案案例.docxVIP

工作分析流程方案案例

PAGE2

工作分析流程方案案例

工作分析流程方案案例

一、工作分析概述

工作分析是对组织中各项职位的特征、要求、责任、环境及资格等进行分析研究的过程。它为人力资源开发与管理提供了重要依据，是人力资源规划、招聘、选拔、任用、考核、培训等工作的基础和前提。工作分析的结果一般可形成职务说明书和职位说明书，这些文件不仅是员工了解组织、接受培训、获取报酬和晋升的重要依据，也是组织进行科学管理和开发的重要条件。

二、工作分析流程

工作分析的实施通常会按照一定的流程进行，这样可以确保其顺利进行并取得实际成效。下面我们就来看看具体的流程。

1.明确目的和对象

在进行工作分析时，首先需要明确分析的目的和对象，从而确定分析的范围和内容。明确的目的和对象将有助于确定工作分析的具体内容和方法，以及所需的资源和时间。

2.组建工作分析小组

为确保工作分析工作的顺利进行，我们需要组建一个专门的团队来负责此项工作。该团队需要包括人力资源管理专家、各部门负责人、员工代表等，以确保工作的公正、客观和全面性。

3.制定职务说明书或职位说明书

这是工作分析的核心环节之一，应根据组织的实际情况，确定职位的性质、职责、权限、工作环境以及任职者的要求等。这个阶段需要认真收集和分析相关资料，以使职务说明书或职位说明书尽可能地准确和详实。

4.实施分析和调查

这一阶段需要收集数据并进行现场调查，根据职务说明书或职位说明书的要求，深入了解员工的日常工作状况和责任要求，记录和分析相关数据。这些数据可以包括员工的访谈、问卷调查、实地观察等。

5.撰写报告

工作分析小组将根据收集的数据和分析结果，撰写详细的职务说明书或职位说明书以及相应的报告。报告中应包括对工作分析过程的描述、结果的分析和建议以及对相关问题的讨论等内容。

6.反馈与修改

在报告提交后，需要与相关部门和人员进行沟通和反馈，根据他们的意见和建议进行必要的修改和完善。这一环节有助于提高职务说明书或职位说明书的准确性和适用性。

三、工作分析的要点与关键环节

实施工作分析的过程中，我们需要注意以下要点并把握关键环节：

1.要有明确的分析目的和工作分析计划，以便指导整个分析过程并确保资源充足；

2.重视员工代表的参与和意见反馈，以确保分析结果的真实性和客观性；

3.在实施现场调查时，要注重数据的真实性和可靠性，避免主观臆断和误导；

4.在撰写报告时，要突出重点、简明扼要地表达分析结果和建议，以便于阅读和理解；

5.在反馈与修改环节，要充分听取各方面的意见和建议，不断优化职务说明书或职位说明书的结构和内容。

四、案例分享

一个实际的工作分析案例：

某公司人力资源部门在进行工作分析时，首先明确了分析的目的和对象为优化公司内部管理，提高员工工作效率。接着组建了工作分析小组，包括了公司高层管理者、各部门负责人和员工代表。在制定职务说明书时，根据公司的实际情况，确定了职位的性质、职责、权限、工作环境以及任职者的要求等。实施分析和调查阶段，通过与员工的访谈、问卷调查和实地观察等方式，深入了解了员工的日常工作状况和责任要求。在撰写报告时，详细描述了工作分析过程，分析了职务说明书中的关键要素，提出了优化建议。最后，与相关部门和人员进行沟通和反馈，根据他们的意见和建议进行修改和完善。最终形成的职务说明书不仅准确详实，而且得到了员工的认可和支持。

工作分析流程方案案例

一、工作分析概述

工作分析，也称为职务分析，是一种系统全面的职务信息采集过程，其目的是对某一特定职务的工作内容、性质、任务、职责、权利、工作环境和条件，以及完成该工作所需的主要资格条件等进行全面而详尽的分析和研究。工作分析为组织的人力资源管理提供了基础信息，是人力资源管理的重要环节。

二、工作分析流程

1.明确目标：在开始工作分析前，应明确目标职位，了解其工作内容、职责、员工素质等因素，以便有针对性地进行调查和研究。

2.制定计划：根据目标和工作分析的复杂性，制定详细的实施计划，包括调查方法、样本选择、时间安排等。

3.实施调查：采用问卷、访谈、观察等方法收集职位信息及资格条件等信息。

4.数据整理和分析：对收集到的信息进行整理和分析，形成职位说明书初稿。

5.反馈和修改：根据反馈意见，对职位说明书进行修改和完善。

6.审核和批准：经过多轮审核和批准，最终形成正式的职位说明书。

三、工作分析案例

一个实际的工作分析案例，以某公司市场部经理职位为例：

1.明确目标：了解市场部经理的岗位职责、工作内容、工作环境和条件，以及完成该职位所需的资格条件等。

2.制定计划：考虑到市场部经理职位的重要性，我们制定了为