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物联网智能物流系统技术支持合同
合同编号：__________
甲方（技术支持方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（服务需求方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章：合同背景及定义
1.1甲方为专业的物联网智能物流系统技术支持服务提供商，具备相关的技术资质和经验。
1.2乙方因业务发展需要，委托甲方提供物联网智能物流系统的技术支持服务。
1.3本合同旨在明确双方在物联网智能物流系统技术支持服务过程中的权利、义务和责任。
第二章：服务内容与范围
2.1甲方根据乙方的需求，提供以下技术支持服务：
2.1.1物联网智能物流系统的方案设计和技术咨询；
2.1.2系统设备的安装、调试和验收；
2.1.3系统软件的开发、升级和维护；
2.1.4系统运行期间的故障排除和技术支持。
第三章：服务期限与交付
3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年，自生效之日起计算。
3.2甲方应在合同生效后______个工作日内完成系统方案设计，并向乙方提交设计方案。
3.3甲方应在设计方案确认后______个工作日内完成系统设备的安装、调试和验收工作。
3.4甲方应在系统验收合格后______个工作日内完成系统软件的开发、升级和维护工作。
第四章：费用与支付
4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：
4.1.1设计方案费用：在设计方案确认后______个工作日内支付；
4.1.2设备安装、调试和验收费用：在验收合格后______个工作日内支付；
4.1.3软件开发、升级和维护费用：按实际工作进度分期支付。
第五章：必威体育官网网址与知识产权
5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和机密信息，应予以严格必威体育官网网址。
5.2乙方拥有系统软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等，甲方不得未经乙方授权擅自使用、披露或转让。
5.3甲方在提供服务过程中所形成的成果和知识产权归甲方所有，但乙方拥有使用和运营的权利。
第六章：质量保证与售后服务
6.1甲方保证提供的技术支持服务符合国家和行业的相关标准，确保系统稳定、安全、可靠。
6.2甲方应提供至少______年的售后服务，包括系统维护、故障排除、软件升级等。
6.3甲方在售后服务期间，应设立专门的客户服务，及时响应乙方的服务需求。
6.4若因甲方原因导致系统出现故障，甲方应在接到乙方通知后______小时内响应，并尽快解决问题。
第七章：违约责任
7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。
7.2若甲方未能在约定的时间内完成服务内容，每延迟一天，应向乙方支付合同总价______%的违约金。
7.3若乙方未按时支付服务费用，每延迟一天，应向甲方支付应付款项______%的滞纳金。
第八章：争议解决
8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
8.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。
第九章：合同的变更和终止
9.1双方同意，合同的任何变更或终止，必须以书面形式作出，并由双方签署。
9.2在合同有效期内，若乙方因业务调整需变更服务内容，应提前______个工作日通知甲方，双方协商一致后进行变更。
9.3在合同有效期内，若一方发生重大违约行为，对方有权单方面终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
第十章：其他条款
10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
10.2本合同的解释权归甲乙双方共同所有，双方应本着公平、公正、诚信的原则进行解释。
10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务期限结束之日终止。
10.4双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法经营活动。
第十一章：技术支持服务标准
11.1甲方提供的技术支持服务应遵循以下标准：
11.1.1系统设计标准：符合国家和行业标准，满足乙方的业务需求；
11.1.2系统开发标准：采用成熟的技术框架和开发工具，代码规范，具备良好的可维护性；
11.1.3系统测试标准：全面测试系统功能，确保系统稳定性和安全性；
11.1.4系统验收标准：乙方参与验收，确认系统符合设计要求。
第十二章：项目管理和沟通
12.1甲方应指定一名项目经理负责整个技术支持服务项目的管理，并与乙方保持密切沟通。
12.2双方应定期（至少每______个月一次）召开项目会议，讨论项目进展、问题解决和后续计划。
12.
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