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图书馆系统技术支持服务协议书模板5篇

篇1

甲方（客户）：___________________

地址：___________________

联系方式：___________________

乙方（服务提供商）：___________________

地址：___________________

联系方式：___________________

鉴于甲方需要使用图书馆系统技术支持服务，乙方愿意提供此项服务，经双方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供全面的图书馆系统技术支持服务，包括但不限于以下内容：系统安装与配置、数据迁移与备份、软硬件故障排除、系统升级与维护、技术咨询等。具体服务内容根据甲方需求进行调整和定制。

二、服务期限

本协议自签订之日起生效，服务期限为_____年。服务期限届满后，双方可协商续签。

三、服务标准与质量保证

1.乙方应确保提供的技术支持服务符合行业标准和规范，确保服务质量。

2.乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间进行响应和处理。

3.乙方应确保服务人员具备相应的技术能力和职业素养，遵守职业道德。

4.乙方应定期对服务进行评估和改进，以满足甲方的需求。

四、费用及支付方式

1.甲方应支付乙方相应的技术支持服务费用。具体金额、支付方式及时间等详见附件。

2.如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。

五、必威体育官网网址条款

1.双方应对在服务过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址。

2.乙方不得将甲方的相关信息泄露给第三方，除非得到甲方的明确授权。

六、违约责任

1.如乙方未按照本协议约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。

2.如因乙方原因导致甲方系统出现故障或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.如甲方未按约定支付费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付违约金。

七、解决争议

如双方在协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

3.附件为本协议不可分割的一部分，具有与本协议同等的法律效力。

甲方（签字）：___________________乙方（盖章）：___________________

篇2

甲方（客户单位）：______________________

乙方（技术支持服务单位）：______________________

根据有关法律法规的规定，为确保图书馆系统正常运行，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供图书馆系统技术支持服务事宜达成以下协议：

一、协议背景与目的

本协议旨在明确双方在技术支持服务中的权利和义务，保障甲方图书馆系统的正常运行和使用，提高服务质量与效率。

二、服务内容

1.系统技术支持：乙方负责为甲方提供图书馆系统的技术支持，包括系统安装、调试、维护与升级等。

2.问题解决：对于甲方在使用过程中遇到的问题，乙方应及时响应并提供解决方案。

3.培训与指导：乙方应提供系统操作培训，指导甲方人员正确使用图书馆系统。

4.系统优化建议：根据甲方需求及系统使用情况，乙方提供系统优化建议，提高系统运行效率。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为______年。到期后如双方继续合作，可续签本协议。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用：______元。

2.支付方式：甲方应按照约定将服务费用支付至乙方指定账户。

3.乙方在收到款项后，应提供相应的发票证明。

五、双方权利义务

1.甲方有权要求乙方提供优质的服务，确保图书馆系统的正常运行。

2.甲方应提供必要的支持和协助，为乙方提供开展服务所需的相关资料和信息。

3.乙方应确保服务的专业性与及时性，为甲方提供有效的技术支持。

4.乙方应对甲方提供的资料和信息予以必威体育官网网址，未经甲方同意，不得泄露给第三方。

六、违约责任

1.如因乙方服务不到位导致甲方图书馆系统出现故障或损失，乙方应承担相应的违约责任。

2.如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

3.若一方违反本协议的约定，另一方有权要求违约方承担违约