软件系统维护服务合同标准6篇.docx

软件系统维护服务合同标准6篇

篇1

#甲方（客户）：

公司名称：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系电话]

#乙方（服务提供商）：

公司名称：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系电话]

#一、合同背景

甲方和乙方经过友好协商，甲方同意由乙方提供软件系统的维护服务。乙方将按照本合同的规定，为甲方提供高效、优质的服务。

#二、服务内容

1.系统维护范围：乙方将负责甲方软件系统的日常维护工作，包括但不限于系统更新、故障排查、数据备份等。

2.服务时间：乙方将提供7x24小时的技术支持服务。

3.服务方式：乙方将通过电话、邮件、远程桌面等方式提供技术支持。

4.维护周期：本合同的维护周期为一年。

#三、双方责任与义务

1.甲方责任与义务：

-确保软件系统的正常运行，并提供必要的数据备份。

-提供必要的支持和配合，以便乙方更好地提供服务。

-及时支付合同约定的费用。

2.乙方责任与义务：

-按照合同约定提供软件系统的维护服务。

-确保服务的质量和效率。

-提供必要的技术支持和咨询。

-及时修复系统故障，确保系统稳定运行。

#四、费用及支付方式

1.费用：甲方应支付乙方软件系统的维护费用，具体金额为[金额]元。该费用包括乙方提供的所有维护服务和技术支持。

2.支付方式：甲方将通过银行转账或支票的方式支付费用给乙方。具体支付时间和方式将在合同签订后确定。

#五、违约责任

1.甲方违约责任：如果甲方未能按照合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为未支付金额的[百分比]%。同时，乙方有权终止本合同。

2.乙方违约责任：如果乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。具体违约责任将根据具体情况确定。

#六、争议解决

1.争议解决方式：如双方在执行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如果协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.争议解决费用：争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、保全费、鉴定费等，均由败诉方承担。如果双方均有过错，则根据过错程度分担费用。

#七、合同变更与终止

1.合同变更：如需对本合同进行变更，双方应签订书面变更协议，并经双方签字或盖章后生效。变更协议为本合同不可分割的一部分。

2.合同终止：如需终止本合同，应提前[天数]天书面通知对方。合同终止后，双方应友好协商处理相关事宜，确保系统正常运行和数据安全转移。具体终止条款可另行协商确定。

#八、其他约定事项

1.必威体育官网网址条款：双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担必威体育官网网址义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。必威体育官网网址期限为自本合同签订之日起至本合同终止后[年限]年。

篇2

甲方（委托方）：XXX公司

乙方（服务方）：XXX科技有限公司

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方向甲方提供软件系统维护服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

乙方为甲方提供软件系统维护服务，包括但不限于以下内容：

1.系统日常维护：确保系统正常运行，及时处理系统故障。

2.系统更新升级：根据甲方需求，对系统进行更新升级。

3.数据备份与恢复：定期备份系统数据，确保数据安全，并在必要时恢复数据。

4.定制开发：根据甲方需求，进行定制化开发。

5.技术支持：提供7x24小时技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。

二、服务期限

本合同自签订之日起生效，有效期为XX年，期满可续签。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用：具体费用根据实际服务内容及工作量确定，双方另行签订补充协议明确费用及支付方式。

2.支付方式：甲方应按时向乙方支付服务费用，可通过银行转账或支票等方式支付。

四、双方权利与义务

1.甲方应提供必要的支持和配合，确保乙方能够顺利开展工作。

2.乙方应确保服务质量和效率，按时完成服务任务。

3.双方应保护对方的商业机密和知识产权，未经对方许可，不得擅自使用或泄露