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电话合作服务合同8篇
篇1
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方使用乙方的电话合作服务达成如下协议:
一、服务内容
1.乙方提供电话合作服务,包括电话接听、电话营销、电话调查、电话回访等服务。
2.乙方应根据甲方的需求,提供定制化的服务方案,确保服务质量符合甲方的要求。
二、服务期限
1.本合同的服务期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
2.双方可根据实际情况,协商续签合同。
三、服务费用
1.甲方应按照约定的方式向乙方支付服务费用。具体费用包括:
(1)电话接听费:每接听一个电话的费用。
(2)电话营销费:每拨出一个营销电话的费用。
(3)其他服务费:如电话调查费、电话回访费等。
2.乙方应在提供服务后,向甲方提供正规的发票和结算单。
3.甲方应在收到结算单后,按照约定的时间向乙方支付服务费用。
四、服务保证
1.乙方应确保服务的稳定性和安全性,保证服务的正常运行。
2.如因乙方原因造成服务中断或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、必威体育官网网址条款
1.双方应对本合同的内容和服务过程中的相关信息必威体育官网网址,不得向第三方泄露。
2.乙方应对甲方的商业信息、客户资料等信息必威体育官网网址,不得用于其他用途。
六、违约责任
1.双方应本着诚实信用的原则履行合同义务。如一方违约,应承担相应的违约责任。
2.因违约造成对方损失的,违约方应赔偿对方的损失。
七、争议解决
1.如双方在本合同的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
2.协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款
1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。
2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。
3.未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
4.如需修改或解除本合同,应经过双方协商一致,并签订书面协议。协议未生效前,本合同仍然有效。
篇2
甲方:[公司名称](以下简称“甲方”)
乙方:[公司名称](以下简称“乙方”)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方与乙方提供电话合作服务达成如下协议:
一、合同标的
甲方与乙方协商,由乙方提供电话服务,甲方支付相应的费用。具体服务内容包括但不限于:
1.乙方为甲方提供电话咨询服务,解答甲方关于产品或服务的问题。
2.乙方为甲方提供电话营销服务,协助甲方推广产品或服务。
3.乙方为甲方提供电话售后服务,处理甲方关于产品或服务的投诉或问题。
二、服务期限
本合同的服务期限为[服务起止日期]。在服务期限内,乙方需按照甲方的要求提供电话服务。
三、服务费用
1.乙方提供的电话咨询服务、营销服务和售后服务,甲方需按以下方式支付费用:
-咨询服务费用:按次计费,每次咨询费用为[咨询费用金额]。
-营销服务费用:按成功营销案例计费,每成功营销一个客户,甲方支付乙方[营销费用金额]。
-售后服务费用:按次计费,每次售后服务费用为[售后费用金额]。
2.乙方需在每月的第一个工作日向甲方提供上月的服务费用清单,甲方需在收到清单后的五个工作日内审核并支付服务费用。
四、服务质量和保证
1.乙方需保证提供的电话服务质量,确保通话清晰、稳定。
2.乙方需保证服务人员的专业水平和服务态度,确保为甲方提供优质的服务。
3.如因乙方原因导致服务质量不佳或服务人员态度不好,甲方有权向乙方提出投诉,并要求乙方进行整改。
五、必威体育官网网址条款
1.乙方需对甲方的商业机密和客户信息必威体育官网网址,不得将相关信息泄露给第三方。
2.乙方服务人员在提供服务过程中,需严格遵守必威体育官网网址规定,不得擅自泄露或利用甲方信息。
六、违约责任
1.如乙方未按照合同约定提供电话服务,或服务质量不佳,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
2.如甲方未按照合同约定支付服务费用,或违反其他合同条款,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
七、争议解决
如双方在履行合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款
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