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2024年三级电子商务师证书考试题库及答案

1.以下关于公式法描述正确的是（）。

A.计划期采购数量=计划期需求量-现有库存量-在途货物量+安全库存

量（正确答案）。

B.计划期采购数量=计划期需求量-现有库存量+在途货物量-安全库存

量。

C.计划期采购数量=现有库存量-计划期需求量+在途货物量-安全库存

量。

D.计划期采购数量=现有库存量-计划期需求量-在途货物量+安全库存

量。

2.某信息流推广中，排名第一的A创意ECPM=9元，计费方式为CPM，

预估点击率为1%;排名第二的创意ECPM=8.01元，计费方式为CPC，预

估点击率为0.9%。请问A创意的实际扣费是多少元（）？

A.0.802元。

B.8.02元（正确答案）。

C.0.9元。

D.8.01元。

3.在计算利润总额时，不涉及到的项目是（）。

A.营业内利润。

B.营业外收入。

C.营业外支出。

D.所得税率（正确答案）。

4.（）是指用户对此类产品/服务的要求应与主要产品/服务相辅相

成。

A.互补组合（正确答案）。

B.潜在互补组合。

C.同类型组合。

D.价位组合。

5.多进行线上和线下的互助、活动等，有利于保证社群的凝聚力，这

样也是为了打造社群的（）。

A.归属感（正确答案）。

B.仪式感。

C.组织感。

D.成就感。

6.在处于（）条件时，产品定价不宜采用产品差别定价法。

A.市场可细分，不同市场需求程度不同。

B.各个市场之间相互分离。

C.在高价的细分市场中，部分竞争者低于企业价格（正确答案）。

D.细分和控制市场的成本不超过差别价格的额外收入。

7.用来分析社会经济现象的各种类型特征，从而找出客观事物规律的

分析方法是（）。

A.按品质分组分析法（正确答案）。

B.按相关关系分组分析法。

C.按数量分组分析法。

D.按用途分组分析法。

8.（）主要是指消费者以品牌为联系纽带，围绕品牌自发形成的组

织。

A.产品型社群。

B.知识型社群。

C.品牌型社群（正确答案）。

D.工具型社群。

9.以下不属于生意参谋的模块的是（）。

A.首页模块。

B.内容模块。

C.需求图谱（正确答案）。

D.实时模块。

10.CRM是指（）。

A.客户关系管理（正确答案）。

B.客户满意度管理。

C.客户忠诚度管理。

D.客户价值管理。

11.在Excel中，以下数据操作不可以进行的是（）。

A.排序。

B.筛选。

C.索引（正确答案）。

D.分类汇总。

12.PowerBI的应用模式包括（）。

A.Windows桌面应用程序。

B.Windows桌面应用程序和移动PowerBI应用。

C.移动PowerBI应用和联机SaaS服务。

D.Windows桌面应用程序、移动PowerBI应用和联机SaaS服务（正确

答案）。

13.组合信息管理的注意事项不包括（）。

A.组合信息的推广（正确答案）。

B.价格设置。

C.组合信息需要注意同等消费层次。

D.关联搭配或者互补。

14.将水族箱与过滤器进行组合，这属于组合信息管理的哪一种方法

（）。

A.同类推荐方法。

B.搭配卖方法（正确答案）。

C.情感嫁接方法。

D.好评推荐方法。

15.对黑客攻击只能进行被动防御，当已经攻入系统内部后没有切实的

防护策略的网络安全技术是（）。

A.防火墙技术（正确答案）。

B.虚拟专用网。

C.入侵检测系统。

D.计算机病毒防护。

16.（）是确定两种或两种以上变量间相互依赖的定量关系的一种统计

分析方法。

A.因子。

B.聚类。

C.方差。

D.线性回归（正确答案）。

17.商品流通过程中，位于商品流通终端的环节是（）。

A.采购环节。

B.批发环节。

C.零售环节（正确答案）。

D.仓储环节。

18.以下各项中，不应计入营业外收入的是（）。

A.政府补助。

B.捐赠利得。

C.债务重组利得。

D.固定资产盘盈（正确答案）。

19.下列不属于组合信息管理三条线的是（）。

A.产品宽度。

B.产品深度。

C.产品高度（正确答案）。

D.产品长度。

20.以下颜色中，具有色相属性的颜色是（）。

A.黑色。

B.白色。

C.灰色。

D.红色（正确答案）。

21.库存管理的前提是（）。

A.满足领导要求。

B.满足产品生产需求。

C.满足顾客服务要求（正确答案）。

D.满足市场推广要求。

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