休闲娱乐公司加盟店运营管理合同.docx

《休闲娱乐公司加盟店运营管理合同》

甲方（休闲娱乐公司）：

公司名称：[公司全称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（加盟店经营者）：

姓名：[加盟商姓名]

身份证号码：[身份证号]

地址：[常住地址]

联系电话：[电话号码]

鉴于甲方在休闲娱乐行业拥有成熟的运营模式、品牌资源、管理经验以及相关技术支持体系，乙方有意加盟甲方的休闲娱乐品牌并开展经营活动，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方加盟店的运营管理事宜达成如下协议：

一、加盟授权与店铺信息

1.甲方授权乙方在[具体加盟区域]经营一家[休闲娱乐品牌名称]加盟店，店铺详细地址为[加盟店地址]，加盟期限自[起始日期]起至[结束日期]止。

2.乙方在加盟店内有权使用甲方的品牌标识、商标、商号、经营模式、服务流程、产品配方（如有）、装修风格指南等知识产权及相关资源，以甲方品牌形象开展休闲娱乐业务经营，但未经甲方书面同意，不得擅自更改或超越授权范围使用。

二、运营管理支持与服务

1.甲方应向乙方提供以下运营管理支持与服务：

-开业筹备支持：协助乙方进行店铺选址评估、提供装修设计方案与施工指导、协助设备及物资采购清单制定与供应商推荐、员工招聘指导及开业营销策划方案等，确保乙方加盟店顺利开业。

-培训服务：为乙方及乙方员工提供定期的专业培训课程，包括但不限于服务技能培训、产品知识培训、设备操作与维护培训、营销与销售技巧培训、安全与卫生管理培训等，以提升乙方加盟店的运营水平和服务质量。培训费用由[甲方/乙方]承担，培训地点及时间安排由甲方提前通知乙方。

-运营指导：在加盟店运营过程中，甲方应定期派遣专业人员对乙方进行运营巡查与指导，包括但不限于店铺日常管理、客户服务优化、财务与成本控制、市场推广策略调整等方面的指导与建议，乙方应积极配合并按照甲方的指导意见进行整改与完善。

-技术支持：若乙方加盟店涉及特定技术或系统（如娱乐设施的维护技术、会员管理系统等），甲方应提供相应的技术支持与维护服务，确保其正常运行。乙方应按照甲方要求正确使用相关技术与系统，并及时反馈运行中出现的问题。

-营销推广支持：甲方将根据市场情况和品牌推广计划，统一策划并实施各类营销推广活动，乙方应积极参与并配合执行。同时，甲方将为乙方提供一定的营销宣传资料、活动策划方案及广告设计支持等，以帮助乙方提升加盟店在当地市场的知名度与影响力。乙方自行开展的营销活动应提前向甲方报备并获得书面同意，且活动内容应符合甲方的品牌形象与市场定位。

三、店铺运营管理规范

1.乙方应严格按照甲方制定的运营管理手册及相关规章制度对加盟店进行日常经营管理，包括但不限于：

-遵守统一的营业时间安排，不得擅自提前或延迟营业，如需特殊调整应提前书面通知甲方并获得同意。

-执行统一的服务标准与流程，确保为顾客提供优质、规范的服务体验，如因服务质量问题导致顾客投诉或纠纷，乙方应及时妥善处理并承担相应责任。

-按照甲方规定的产品或服务定价体系进行收费，不得擅自抬高或降低价格，如需进行价格调整应提前[X]天书面申请并获得甲方批准。

-对加盟店的员工进行统一管理，包括但不限于员工招聘、培训、考勤、绩效考核、薪酬福利等方面，员工应穿着统一的工作服并佩戴工牌，遵守甲方的员工行为规范准则。

-做好店铺的安全与卫生管理工作，定期进行安全检查与隐患排查，确保顾客及员工的人身安全与健康；保持店铺环境整洁、卫生，符合相关卫生标准要求，如因安全或卫生问题导致事故或纠纷，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。

-负责店铺设备及设施的日常维护与保养工作，确保其正常运行与良好状态，若设备出现故障应及时维修或更换，如因设备维护不当导致经营中断或损失，乙方应自行承担后果；对于甲方提供的关键设备或技术系统，乙方应按照甲方要求进行维护与操作，如需甲方协助维修，相关费用由[甲方/乙方]承担。

-建立并完善店铺的库存管理与采购制度，合理控制库存水平，确保产品或物资的供应充足且新鲜（如适用）；按照甲方推荐的供应商清单进行采购或自行选择供应商但需提前报备并获得甲方认可，确保采购的产品或物资质量符合要求且价格合理。

-严格遵守国家法律法规及当地行政管理部门的规定，依法办理相关经营许可证照并按时进行年检、纳税申报与缴纳等工作，如因乙方违法违规经营导致加盟店受到行政处罚或法律纠纷，乙方应承担全部责任并负责解决，同时应及时通知甲方并避免对甲方品牌形象造成不良影响。

四、财务与结算

1.乙方应在加盟店所在地开设独立的银行账户，用于店铺的日常经营收支结算，并按照国家相关财