医院各-科室运营管理导图.ppt

科室运营管理**医院科室运营管理导图定位（取决于院领导及科室基础）主动性工作、创新性工作--人员--重点扶持运行长远规划-当日计划-经济目标医保外增收项目-成本核算-绩效管理服务诊疗方案（特点）医生全过程无缝隙护理沟通行为超值服务、核心服务、患者体验特色医疗专长、主要病种、专科模式分析单项、综合数据人均创效优势劣势、出入院、增长情况管理学科建设质量、安全宣传规范管理（6S管理）、依法执业认真落实医疗核心制度、规范诊疗行为医保合规、阶段性重点工作业务发展、科室专长专科（更细、更精）病种、技术（擅长）疗效特色医疗核心制度执行；差错缺陷纠正；疗效；纠纷防范院方层面宣传科室（主攻方向、主题、优势；让患者-社会知道什么）多种形式、渠道品牌是什么、目的、影响力经营体系义诊、随诊、院外服务、核心竞争力、市场经营部、市场拓展、病源渠道知名度、美誉度、获得病人、口碑相传复诊率、住院次均费用、有效/直接收入价值医学定位人员重点扶持推介科室自己；产品-商品-卖点-包装推一招鲜吃遍天；病源群体；营销措施工作要求统筹安排，侧重推进全院工作执行、落实、创新凡事有交待科室工作价值观一致个人工作逐步上升，实现目标百年名院件件有着落事事有回音工作有进展做靠谱的人有干事的态度自律、服从、自觉行动你为人人，人人为你打开头脑的天窗爱院如家爱岗敬业听、说、照、做