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简述公共关系调查的方法
公共关系调查的方法主要包括以下几种：
1.定性调查：通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，从被调查
者的主观感受和观点出发，了解他们对公共关系活动的认知、
态度和意见。定性调查可以帮助研究者深入了解受众群体的情
感和态度，捕捉到对公共关系活动的个体差异和多样性。
2.定量调查：通过问卷调查、网络调查等方式，从大量被调查
者中获取相对客观的数据，统计和分析受众群体对公共关系活
动的态度、认知水平、满意度等关键指标。定量调查可以帮助
研究者了解广大受众的整体情况和总体趋势，为公共关系活动
的决策提供量化依据。
3.案例分析：通过对历史事件、公共关系活动等案例的细致研
究和分析，总结出公共关系活动的成功经验和失败教训。案例
分析可以让研究者更全面地了解公共关系活动的实际执行情况，
发现其中存在的问题和改进的空间。
4.文献研究：通过查阅相关的学术著作、研究报告等文献资料，
了解公共关系领域的理论框架、实践经验和发展趋势。文献研
究可以帮助研究者理清公共关系的理论基础和方法论，提高研
究的深度和广度。
5.网络分析：通过分析网络平台上的用户行为和互动，了解受
众群体对公共关系活动的关注度、参与度和互动模式。网络分
析可以帮助研究者了解受众的线上行为和态度，针对性地改进
公共关系活动的宣传和互动方式。
通过综合运用上述方法，研究者可以从不同的角度和层面对公
共关系活动进行全面、深入的调查和研究，为公共关系的管理
和决策提供科学依据。
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