书籍博览会接待方案.pptx

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书籍博览会接待方案;目录;一、展会基本信息;展会地图;二、展会接待;;.接待当天;

.上车向嘉宾提供饮料,播放音乐

.路程中,视嘉宾情况待其休息或适当交流。

.进入酒店,请嘉宾在大厅稍作等待休息,协助嘉宾办理好门卡等手续。

.带领嘉宾去房间,帮助嘉宾提行李。

.向嘉宾提供自己的名片,并将自己手机号码发送到对方手机,告诉嘉宾有任何问题可以随时联系自己。

.告诉嘉宾晚宴时间。并告诉他自己会提醒,会在酒店什么位置等他,带领他用晚餐。

接待期间若出现事故立即联系,,确保全程安全无误。;三、展会住宿和餐饮;石家庄燕春花园酒店坐落在石家庄市繁华的中心商务区,毗邻市政府,背靠开放式广场,环境幽雅,交通便利酒店位于中山东路,靠近人民广场,于年开业,楼高层,共有客房间套。

宽带上网、膜分离纯净水直通客房、点播、手机信号放大系统、???国内外卫星电视频道、中央空调、国际、国内直播、触摸式控制系统。

地址:石家庄市中山东路号

商业区:长安公园、省博物馆地区

行政区:长安区;星级:星

早餐:元份;

加床:元张;

上网情况:

餐饮:中餐厅、西餐厅

服务:商务中心、票务、商场、停车场

会议:、、、会议室

标准间(元起)豪华大床间(元起)

休闲娱乐:健身、棋牌、桑拿、卡拉、美容美发、台球、按摩、夜总会、乒乓球、咖啡厅

周围景观:长安公园、北国商城

信用卡:万事达卡()、威士卡()、运通卡()、大莱卡()、卡、银联卡;四、展会期间旅游;旅游服务注意事项;()与司机沟通,确定游览途径,准备好途中景点或者是美食等信息,以便途中为嘉宾讲解以及出发时间,各景点间行车时间,以便根据嘉宾的时间随机调整路线。

()准备物品:地图,饮料,音乐等,给嘉宾一个舒适的环境

()游览景点的时遇到突发情况时候随机应变,但一切都站在嘉宾的角度上考虑,尽最大的努力满足嘉宾的要求,解决突发问题。

最佳效果目标:确保专车准时到达,行程安排合理,信息传达准确,服务热情周到,旅途安全舒心。;石家庄景点;.正定府大菩萨;.西柏坡纪念馆

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