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运维部年终工作总结6篇(做运维的年终总

结报告)

运维部年终工作总结1

时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人

生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事

将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有

过欢快也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的

来说，这一年是我人生中不平凡、平凡的一年；我努力过、

失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过；每一个成功的喜

悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望

在即将到来的20xx年，能让这些种子健壮成长，为公司的明

天和我的事业多添一片绿。

此刻，我将20xx年在公司的经受作一个简洁的概括：

一、得公司领导认可和确定并委以重任

20xx年年中，在公司进行的公开聘请中，得领导的信任

和同事的支持有幸担当运维部副经理一职。x月以来，与同

事一道为招行成都分行分行监控中心、网点（自助银行）自

动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁把握器等进行改

造维护努力工作，得到了客户和公司的认可；并与各位同事

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一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、xx停车

场、xx医院、xx公安金牛分局等客户的xxx及排污费、监控、

道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文

化，并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能

培训把握了更多的公关和工作技能，让自己的力气有了一个

质的提升。

二、一年工作重点及工作状况

1、20xx年xx月，在公司领导的关怀支持和部门同事的

协同关怀下，了解把握和生疏了部门的主要工作任务，如：

招行xx分行中心大屏及门禁系统、xx公园智能停车场系统，

xx医院、xxx安分局、xx监控系统、xx交通卡扣系统、省环

保xxx环保举报热线系统等不同项目。

2、x月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨

大家庭；在公司领导的关怀和同事的支持关怀下完成了角色

定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为xx密押系统

升级、xx停车场系统、xx院和xx分局监控系统、环保xxx

系统的维护任务。

3、x月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺当交

接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺当通过，顺当完

成部门制度、规范、服务流程的顺当制定和实施。

4、在此过程中遇到的困难和麻烦：①招行问题最多，

要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题，

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主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能

充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，

但又会消逝，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最

多；但招行最麻烦的大屏问题已经圆满解决；其他问题基本

都与客户使用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培

训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在确定

问题。②其次问题较多的是环保xxx和排污费问题，虽然我

司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较

大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题消逝稍

比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和

用户名对系统使用不生疏。③最终，其他一些监控、卡口到

目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、

测速仪等，当然平台也还有一些细致工作需要修补。

5、自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还

有待进一步提高，平常工作状况未向领导说明，很多时候不

能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎

接新的一年。

三、20xx年工作方案及支配

20xx作已近尾声，20xx们又将接到xx、xx、xxx项目和

环保污染源把握及金牛项目的维护，我们将总结上一年在工

作中的阅历教训和不足，为下一年的工作做好预备，具体实

施方案：由于新的一年即将接到4x个新项目的维护任务，希

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望公司能给部门再聘请一位工程师，这样技能满足部门的维

护任务又能提高服务质量；依据现在的状况，本部门将设置

几个“主管”岗位，

1、一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作；

一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作；两人主

要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检；

2、每季度进行1次集中培训或现场培训；

3、更加完善部门制度和落实人员责任制；当