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第一章人力资源管理概述

第一节人力资源的根本概念;;;1〕?人力资源的相对量〔即人力资源率〕

人力资源率:指人力资源的绝对量占总人口的比例。是反

映经济实力的重要指标。

2〕??影响人力资源数量的因素:

①人口总量及其再生产状况。

②人口的年龄构成

③人口迁移

;;

3企业人力资源的数量和质量〔构成〕

??1〕?企业人力资源的数量

??2〕?企业人力资源的质量

;;;;

我们照顾好员工,

他们就会照顾好客户,

进而照顾好我们的利润。

————2003年度“亚洲最正确雇主〞

UPS〔联邦快递〕亚洲区总裁

;;;

带走我的员工,把工厂留下,不久

后,工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,

把我的员工留下,不久我们还会有一个更

好的工厂。

———安德鲁.卡内基;;第二节人力资源管理;★包括对人力资源的量的管理和质的管理两方面。

对人力资源进行量的管理,就是根据人力与物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最正确比例和有机结合,使人与物都充分发挥出最正确效应,做到事得其人,人尽其才,才尽其用,有效使用。

对人力资源的质的管理是指对人的心理和行为的管理。

总之,人力资源管理是运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配,使人力、物力经常保持最正确比例。同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使得

事得其人,人尽其才,人事相宜,事竟功成。;★另外,对于人力资源管理的意义,要从这几个方面理解:

1人力资源管理是对社会劳动过程中人与事之间的相互关系进行管理,谋求的是社会劳动过程中人与事、人与人、人与组织的相互适应,做到事得其人,人尽其才。

2人力资源管理是通过组织、协调、控制、监督等手段进行的。。

3人力资源管理是一种积极的动态的管理。

;;〔三〕意义

对企业而言,是企业生产率提高和竞争力的增加。对员工而言,那么是工作生??质量的提高与工作满意感的增加。;二人力资源管理的根本功能

1获取:这主要包括人力资源规划、招聘和录用。

2整合:就是解决由于个人开展所引起的个人与个人、个人与组织之间的冲突,使员工之间和睦相处。整合的过程其实就是一个使员工之间和睦相处,协调共事,取得群体认同的过程,也是员工与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织标准的同化过程。又称之为人际协调功能与组织同化功能。其主要内容有:①组织同化,即个人价值观趋同于组织理念,个人行为服从于组织标准,使员工与组织认同并产生归属感;②群体中人际关系的和谐,人与组织的沟通;③矛盾冲突的调解与化解。

3奖酬〔鼓励和凝聚功能〕:是指对员工为企业所做的奉献给予奖酬的过程,是人力资源管理的核心。其主要内容为:根据对员工工作绩效进行考评的结果,公平地向员工提供合理的、与他们的奉献相称的工资、奖励和福利。其根本目的在于增强员工的满意感,提高其劳动积极性和劳动生产率,增加组织的绩效。

4调控:就是对员工实施合理、公平的动态管理的过程。包括:科学、合理的员工绩效考评和素质评估;以考绩与评估结果为依据,对员工使用动态管理,如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。

5开发:指对企业内部员工素质与技能进行的培养和提高,是他们的潜能得以充分发挥,最大地实现其个人价值。同时,为人力资源提供发挥才能的条件,充分利用,有效使用。包括企业和个人开发方案的制定、企业与个人对培训和继续教育的投入、培训与继续教育的实施、员工职业生涯开发及员工的有效使用

;三传统人事管理与现代人力资源管理的比较;四人力资源管理的原那么

1任人唯贤的原那么:任人唯贤就是要根据每个人的不同才干,安排其在适合的岗位,做到适才适用。并根据才能的变化,对人才实行动态管理。

2注重实绩的原那么:是指评价工作人员工作的好坏,能力上下,只能以其工作的实际成绩为依据。工作人员工作的实绩,是选拔、奖惩以及职务升降的主要依据。

3鼓励原那么。就是运用各种有效的方法去调动人的积极性和创造性。

4竞争原那么。引入人才竞争机制,让领导者和所有的工作人员放开手脚,展开竞争。

5精干原那么。人力资源管理部门要严格按机构大小,按岗位的职责、任务配置工作人员,做到以事设职,以职选人

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