2022-2023学年安徽省宣城市导游资格导游业务真题二卷(含答案) .pdfVIP

2022-2023学年安徽省宣城市导游资格导游

业务真题二卷(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.

第15题旅客上船后丢失客票，如能提出足够的证明，经确认后（）。

A.可免除罚款B.可在下一站下船C.无需补购船票D.必须补购船票

2.1954年4月l5日，在北京成立了()。

A.华侨服务社B.中国旅行社C.中国国际旅行社总社D.中国青年旅行

社

3.世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥，暗喻皇帝的“九五之

尊”。这种讲解方法是()。

A.虚实结合法B.触景生情法C.妙用数字法D.同类比拟法

4.一般文物是指（）年以后的、可以在文物商店出售的文物。

A.1795B.1978C.1875D.1945

5.对单个散客，导游人员常用的讲解方法是()。

A.独白式B.促膝谈心式C.问答式D.讲解式

6.

第30题海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行

社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人，其主要职责是（）。

7.在各种年龄段的旅游者群中，带着明显的个人爱好去寻求自己的旅

游对象，不愿受团体旅游的束缚的是（）。

A.中年旅游者B.少年旅游者C.老年旅游者D.其他旅游者

8.全国导游公共服务监管平台正式上线运营的时间为（）。

A.2016年B.2014年C.2015年D.2012年

9.表情语中，富有特殊魅力的是（）。

A.微笑B.皱眉C.眨眼D.撇嘴

10.

“以针代笔，以线晕色”，享有“超级锈品”之誉的是【】

A．刺绣

B．苏绣

C．湘绣

D．蜀绣

二、多选题(10题)

11.下列物品禁止入境的有（）。

A.爆炸物B.通信器材C.伪造的货币D.海洛因

12.管辖的种类包括()。

A.级别管辖B.地域管辖C.移送管辖D.指定管辖

13.地陪在提供人店服务中的程序包括（）。

A.办理驻点手续B.核对商定日程C.带领旅游团用好第一餐D.介绍饭

店设施

14.各国导游工作的共同属性有（）。

A.服务性B.交往性C.经济性D.涉外性

15.在旅游过程中，造成游客走失的原因主要有（）。

A.导游未向游客讲清停车位置、集合时间、游览线路等事宜

B.游客在某处停留时间过长而脱离团队

C.游客在自由活动时没有记清所住饭店地址及返程线路

D.游客跟随其他团队游览

16.旅游团离开饭店前，地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手

续，并与（）共同确认行李件数，检查行李。

A.饭店行李员B.全陪C.领队D.游客

17.导游员在接团前的心理准备主要有()这两个方面。

A.准备冷静地面对B.准备被抱怨和投诉C.准备提供周到的服务D.准

备面临艰苦复杂的工作

18.游览活动中旅游者走失，导游员应做到()

A.了解情况，迅速寻找B.向有关部门报告C.与饭店联系D.请全团人

迅速寻找

19.以下属于地陪送行前的业务准备内容的有（）。

A.做好上下站联络工作

B.核实交通票据

C.确定出行李的时间和方法

D.商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间

E.及时归还证件

20.景区景点导游员的职责有（）。

A.实施旅游计划B.导游讲解C.宣传、调研D.安全提示

三、判断题(10题)

21.握手时一般都是身份高者、女子和客人先伸手，以免对方尴尬。()

A.是B.否

22.导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。（）

A.是B.否

23.史密斯先生结束在中国的旅游办理离境退税时，其退税金额为5000

元人民币，按照规定，退税代理机构必须通过银行转账退税。（）

A.是B.否

24.中文导游员是指能够