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公司优秀员工发言稿15篇

公司优秀员工发言稿1

大家好!

我是来自__保险公司的__，今天很荣幸能够代表我公司全保条线的

伙伴们在此发言。一座桥梁，要有桥墩为之作柱，否则难以流通千车万

人;一枝红玫瑰，要有根茎为之作柱，否则难以飘香于情人节;一座高楼，

同样要有支柱，否则，难以拔地而起。在当前营销人力、客户资源、工

作压力愈渐增加的形势下，我们公司的支柱又是什么呢?是全体员工的

团结努力和敬业精神。

作为一名柜面保全员，我深知柜面工作的重要和艰辛。保全柜面是

公司主要服务窗口，不仅要处理销售误导、保单失效、客户信息不完善

等业务遗留问题，还要每日面对客户的不满和指责，各种辛苦真的只有

身处其中才能体会的到。在接待投诉时，难免会遇到客户情绪激动、愤

怒，甚至破口大骂的情况。记得曾有位客户来公司柜面投诉，说自己给

孩子买的保险，两份一样的保单孩子的身份证号码都不一样，且都是错

的。客户对此表示对我公司的不信任，并要求全额退保，言行举止十分

气愤。这时，我首先从言语上安抚客户，为客户送上一杯开水，真诚地

告诉客户“您放心，有什么问题我会立即帮您解决，如果真的是我公

司责任，我们绝对会作出让您满意的处理”，降低客户敌对情绪。后经

过仔细审查发现，两份保单上一个是使用的虚拟身份证号，一个是使用

的出生证编号，于是我立即像客户解释是因为投保时提交的是出生证

明，上面只有孩子的出生证编号，这些我们柜面上都可以立即进行更改，

并告知客户不管是身份证号还是出生证编号，我公司都会任课，对保险

收益不会产生任何影响。在解释过程中，即便客户一直在抱怨，但是我

始终保持微笑，用真诚、亲切、温和的态度对待客户，客户态度也开始

明显好转。最后，我还趁机向客户推荐我们的官微，并告知客户足不出

户便能够领取红利，最终客户被我真诚的态度和热情的服务打动，不仅

没有再提退保的事情，还称赞我们公司服务态度好，投保有保障。

保全柜面工作是一个身负重责的岗位，要帮助客户处理保单相关服

务，涉及方方面面，需要掌握的专业知识非常繁复，并且还要具备认真、

耐心等特质，因为保全岗会为客户处理退费业务，如果不能认真处理，

或者是造成客户的损失，或者是造成公司的损失，无论哪一项都不能是

优秀保全员应该犯的错误，并且最日常的工作就是在柜面接待客户，如

果不能耐心的为客户办理业务，那样公司将会失去客户的信任，为公司

的荣誉抹黑。

自担任我公司保全柜面职位起，我始终将客户当成自己的亲人、朋

友，对待每一项业务都认真负责，对待每一位客户都细致周到。借着对

保险事业的热爱，我一直坚定的走在保险行业的发展道路上，即便这一

过程布满奇折坎坷，充斥着家人埋怨和朋友的奚落，但都不会成为我奋

斗路上的绊脚石，反而成为我不断前行的源源动力，我要证明给别人看，

更要证明给自己看“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”!

公司优秀员工发言稿2

尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的同事们：

大家好！

我是____（部门）的____（姓名），很荣幸作为优秀员工代表在这

里发言。我想借此机会，向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、

同事们，致以最衷心的感谢！

今天，能够站在这里发言，我既感到幸运，同时又感到很有压力。

感到幸运，是基于我进公司的时间不长，工作表现也不算特别出色，但

我的工作仍然得到了大家的认同和支持，因此，我想，我是幸运的；而

感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，

才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以，对我们在公司未来的

成长，我感受到压力了。但是，未走过的路，总是令人充满希望，我期

待着“未来”，期待在公司获得更大成功，为公司做出更大的贡献。

回想在公司里的日子，我对自己的工作做了一个小小的总结。

我是____年__月进入公司的，现在我的工作职务是__，主要负责

______。在工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了

我的工作经验，也增强了我的办事能力，使我在工作中得以迅速成长。

当然在实际工作当中，无论职务的高低、工作量的多与少，我都保持积

极和认真的工作态度，踏踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务

完成的更加圆满，因为我始终坚信：在不同的工作岗位上，为公司都能

做出贡献，我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做

好、做细，以负责任的心态来严格要求自己。

俗话说“人往高处走”，这正是我一直以来，或者说是我们广大“__x”

员工努力的方向，因此，