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一、教学内容
第二章:创新的源泉及方法
教学
目标
知识目标:
1.了解创新的来源
2.掌握用户参与创新的方法
3.掌握供应商参与创新的主要形式
4.了解创新的风险及误区
5.掌握获得创新的方法
6.掌握常用的设计思维的方法及工具
能力目标:
1.能够了解创新的来源
2.能够掌握用户参与创新的方法
3.能够掌握供应商参与创新的主要形式
4.能够了解创新的风险及误区
5.能够掌握获得创新的方法
6.能够掌握常用的设计思维的方法及工具
教学重点难点
教学重点:
1.用户参与创新的方法
2.供应商参与创新的主要形式
3.创新的误区
教学难点:
1.获得创新的方法
2.常用的设计思维的方法及工具
教学内容
第一节创新的源泉
一、创新的信息来源
(一)创新的主导源泉
创新不单指技术创新,还包括产品创新、市场创新、资源配置创新、组织创新。也可统称为技术创新和非技术创新。与技术创新相比,非技术创新比较缺乏范式化,包括的内容也比较宽泛,因此本章主要针对技术创新来讲。
传统观点认为,技术创新主要是由科学技术本身发展的要求所引起和推动的。而通过对大量资料的分析表明,情况往往不是这样。根据表2-1,我们认为需求是保证创新活动获得成功的更为重要的因素,市场与生产需求的推动力大大超过了科学技术本身发展的推动力。人们将它概括为“需求是技术创新之母”。因此,创新者必须有较强的市场洞察力,从而超前把握市场与用户的潜在需求,这是技术创新成功的关键。
表2-1技术创新的来源
来源
美国
英国
科学与技术的推进
22%
27%
市场需求
47%
48%
生产上的需求
31%
25%
(资料来源:许庆瑞主编.2012.研究、发展与技术创新管理[M].北京:高等教育出版社)
从客观来看,技术创新来源于社会需要、市场需要的拉动和科学技术发展本身的推动。能够同时拥有科技和市场知识的复合型人才,是善于创新的人才,也是一个国家和企业应刻意寻求和培养的人才。
(二)技术创新的信息来源
创新思路的信息来源可以分为内部来源与外部来源。内部来源包括企业内部RD部门及营销、生产等其他部门。外部来源包括商业来源(顾客、供应商、竞争对手、咨询公司等),教育与研究机构(学校、科研机构等),一般信息源(学术会议、期刊、展览会等),以及政府计划的作用等。
总结起来,常见的创新来源主要有:
1.科学技术的新突破(如石墨烯、页岩气技术等);
2.现实生活中的矛盾或痛点(如方便打车需求催生了Uber、滴滴等);
3.用户、领先用户(如小米1/3创意来自用户);
4.政府政策推动(如政府鼓励自主创新的政策带来很多本土创新需求);
5.国防、军工部门需求推动(如很多国防创新项目);
6.行业或市场的结构性变化(如电商直播等电商新模式带来新的创新机会);
7.人口结构的变化(如人口老龄化、开放二胎带来的新创新需求);
8.新知识、新认知(如新零售、数字货币等);
9.反常、意外事件(如洛可可创始人贾伟2岁的女儿,一次因开水太烫而导致烫伤。这个意外启发了贾伟创新的灵感,于是做了一款快速变温水的杯子——55度杯。再如袁隆平早年在海南发现的一株野生杂交稻,成为后来他发明人工杂交水稻的关键);
10.竞争对手(如三星率先推出折叠屏手机,引来竞争对手跟进推出创新产品);
11.高校、科研机构科技成果、专利等(如北大方正的激光照排技术);
12.灵感、顿悟(如牛顿因苹果从树上坠落而产生有关万有引力的灵感等);
13.跨界新用途(如3M受兽医和好莱坞化妆师启发发明了低成本抗感染手术膜)。
二、用户、领先用户参与创新
(一)用户创新的概念
用户创新是企业创新理论中一个非常重要的研究领域。希普尔教授早在20世纪70年代就提出了“用户是创新者”的革命性观点。他根据创新者与创新之间的联系将创新分为用户创新、制造商创新和供应商创新。
用户创新(userinnovation)是指用户对其所使用的产品或工艺的创新,包括为自己的使用目的而提出的新创意、新设想和实施首创的设备、工具、材料、工艺等,以及对制造商提供的产品或工艺的改进。
希普尔把这种创新过程称为“用户支配的创新”,其中创新用户的作用表现为:①觉察到某创新产品的需要;②给出一个解决方案;③建构一个原型计划;④通过使用确定这种原型的价值;⑤扩散有关这种创新产品的价值和产品原型如何仿制的详细信息。
(二)用户创新的动机
熊彼特认为,成功的创新者可以从他们对创新的暂时垄断控制中获得回报。这种能力随后将发挥一种杠杆作用,使创新者在市场中占有优势,从创新中获取暂时的创新租金。当用户预计创新的收益会超过成本时,他就可能进行创新。
许多学者指出,信息和技术知识通常具有转移成本。希普尔提出“黏性信息”(stickyinformation)的概念
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