2024软件维护合作协议合同.docxVIP

?合同编号：__________

鉴于甲方拥有某些软件的合法权益，并需要对其进行维护和升级，以确保其正常运行和功能完善；乙方具备相应的软件维护和升级能力，愿意为甲方提供相关服务。为了明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以共同遵守。

第一条软件维护范围

（此处列明软件名称、版本号、授权号等详细信息）

1.2乙方应提供的维护服务包括但不限于：

（1）定期对软件进行升级，以满足甲方需求；

（2）对软件进行故障排查和修复；

（3）为甲方提供技术支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题；

（4）为甲方提供培训服务，确保甲方人员能够熟练掌握软件的使用方法。

第二条维护期限

2.1本协议的维护期限为____年，自双方签订之日起计算。

2.2维护期满后，如甲方继续需要乙方提供维护服务，双方可签订续期协议。

第三条维护费用

3.1乙方提供维护服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。

3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付维护费用。

第四条付款方式

4.1甲方应在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付首次维护费用。

4.2后续维护费用的支付方式如下：

（1）甲方应在每个维护周期内支付当期维护费用；

（2）甲方支付维护费用时，应提供相应金额的发票。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按照约定时间完成维护工作，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，具体金额双方协商确定。

第六条必威体育官网网址条款

6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

6.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第八条其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

注意事项：

1.确保合同方的信息准确无误，包括但不限于甲方和乙方的名称、地址、联系人等。

2.维护范围应明确具体，避免模糊不清导致后期纠纷。

3.维护期限的约定应清晰，包括起始时间和结束时间，以及续约条款。

4.维护费用的计算方式和支付时间、支付方式应详细明确，避免因费用问题产生纠纷。

5.违约责任应明确，包括违约金的计算方式和赔偿范围。

6.必威体育官网网址条款应明确必威体育官网网址信息的具体内容和必威体育官网网址期限。

7.争议解决方式应明确，包括诉讼的管辖法院。

8.确保合同的签署人具有签署权，合同签署后及时进行备案。

解决办法：

1.双方可签订补充协议，对模糊不清的内容进行明确。

2.咨询专业律师，对合同内容进行审查和修改。

3.在合同中设立专门的条款，对可能的争议进行解决。

4.若发生违约情况，可先尝试协商解决，协商不成的，可通过法律途径解决。

法律名词及名词解释：

1.甲方：指本合同中承担软件所有权和使用权的一方。

2.乙方：指本合同中承担软件维护和升级服务的一方。

3.软件：指本合同中甲方拥有合法权益的计算机软件产品。

4.维护服务：指乙方为甲方提供的软件升级、故障排查、技术支持和培训等服务。

5.维护期限：指本合同规定的乙方提供维护服务的有效期限。

6.维护费用：指乙方提供维护服务所需支付的费用。

7.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的违约赔偿。

8.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值，能为权利人带来经济利益的信息。

9.技术秘密：指不为公众所知悉，对产品的技术性能、生产工艺等具有实质性影响的秘密。

10.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。

应用场合：

1.软件开发公司与其客户之间的软件维护和升级服务协议。

2.IT服务公司为客户提供定制软件的维护和升级服务合同。

3.企业内部开发的软件系统，需要外部专业团队进行维护和升级的情况。

4.任何需要对现有软件进行持续技术支持和服务的情况。

补充条款：

1.软件许可使用补充条款：详细说明软件的授权使用范围、许可数量、许可类型等。

2.技术支持服务补充条款：具体描述技术支持的响应时间、服务级别协议（SLA）、支持渠道等。

3.维护和升级计划补充条款：详细说明维护和升级的时间表、流程、测试要求等。

4.数据保护和隐私补充条款：确保在维护和升级过程中对客户数据的安全和隐私进行保护。

5.不可抗力事件补充条款：定义不可抗力事件的情况和双方在这种情况下的权利和义务。

附件列表：