2021-2022学年黑龙江省大兴安岭地区导游资格导游业务真题二卷(含答案.pdfVIP

2021-2022学年黑龙江省大兴安岭地区导游

资格导游业务真题二卷(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.

2.

第56题对景区、景点之内参观路线的安排应当采用（）的方法，

把游览的高潮放在最后。

3.现代旅游业产生和发展的标志是（）。

A.喷气式飞机的出现B.第二次世界大战的结束C.大众旅游局面的出

现D.信息高速公路的诞生

4.当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，由参加抢救的医师向死者的

亲属、领队及好友详细报告抢救经过并出示“抢救工作报告”和“（）”。

A.尸体解剖报告B.死亡公证书C.因病死亡证明书D.死亡诊断证明书

5.1954年4月l5日，在北京成立了()。

A.华侨服务社B.中国旅行社C.中国国际旅行社总社D.中国青年旅行

社

6.对导游员的年审以()为主。

A.考试B.培训C.考评D.述职

7.导游讲解内容应该有根据，切忌胡编乱造，指的是导游语言运用中

的（）原则。

A.正确B.清楚C.生动D.自然

8.

第43题如果游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或

吸管吸出毒汁，然后用肥皂水。条件许可时用（）洗敷伤口，服用止

痛药。

9.导游人员在工作中的指针是（）。

A.语言知识B.史地文化知识C.政策法规知识D.心理学知识

10.具有各项服务明码标价、经济实惠、手续简便和机动灵活的特点是

（）。

A.一日游B.小包价旅游C.半包价旅游D.组合旅游

二、多选题(10题)

11.在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时做法错误的有

（）。

A.直接予以拒绝

B.尽力设法予以满足

C.直接告知全体旅游者，请他们主持公道

D.以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突

12.地陪的准备工作主要包括（）。

A.业务准备B.物质准备C.形象准备D.心理准备

13.（）是集体主义在导游职业活动中的具体体现。

A.不卑不亢B.团结协作C.顾全大局D.真诚公道

14.旅游团安排妥当后，全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程

的原则是()。

A.服务第一，宾客至上B.客随主便C.平等协商D.合理而可能

15.人的美主要包括()。

A.人体美B.笑容美C.心灵美D.性格美

16.对风景名胜旅游资源的保护、开发和利用三者的关系应当是()。

A.保护是前提B.开发是手段C.利用是目的D.保护是手段

17.在旅游活动中，因客观原因导致旅游计划变更，导游人员可采取的

措施有（）。

A.制订应变计划报告给旅行社B.做好旅游者的工作C.经旅行社领导

同意，适当给予物质补偿D.及时通知下一站地接社

18.丢失台湾同胞旅行证明的游客，可以向遗失地的（）报失。

A.旅游主管机关B.中国旅行社C.户口管理部门D.侨办

19.下列（）是导游在带团时必不可少的必备物品。

A.导游证B.润喉片C.结算单据D.接待计划

20.地陪在同领队核对和商定日程时，如果发现领队的旅行计划与地陪

的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是。

A.对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

B.对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服

C.及时报告接待旅行社，查明原因

D.如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况

三、判断题(10题)

21.进出境携带的人民币现金，不得超过5万元。()

A.否B.是

22.早在夏朝，我国已把版筑技术和排水技术用于城市建造。【】

A.是B.否

23.台湾居民回国探亲、旅游需办理签证。()

A.是B.否

24.送行时，出境航班提前两小时，国内航班提前一小时到达机场。（）

A.正确B.错误

25.旅游者提出自费参加某种娱乐活动时，导游人员一般应予以协助，

通常陪同前往。()

A.否B.是

26.“诚招天下客，誉从信中来”讲的是导游