2021-2022学年安徽省宿州市导游资格导游业务模拟考试(含答案) .pdfVIP

2021-2022学年安徽省宿州市导游资格导游

业务模拟考试(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.台湾居民来往大陆通行证的签发部门是()。

A.我国外事部门B.国务院台湾事务办公室C.我国公安部门或委托的

机构D.我国旅游行政管理部门

2.旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对

旅游者的这类要求，导游人员一般应（）。

A.请示领导B.断然拒绝C.婉言拒绝D.为其办理

3.旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团，导游人员应该()。

A.首先取得领队和旅游团其他成员的同意B.婉言拒绝C.表示赞成D.

首先向领导汇报

4.

第44题对治安事故的处理不正确的是（）。

5.做有心“人，实现经济文化交流”这体现了导游服务的()性质。

A.经济性B.服务性C.文化性D.社会性

6.为了避免游客丢失证件，导游要多做提醒工作，但说话场合不正确

的是（）。

A.下车时，要提醒游客不要把贵重物品放车上

B.离开饭店时，要提醒游客携带好贵重物品并妥善保管

C.购物时，要提醒游客保管好贵重物品和钱包、提包

D.参观游览时，要提醒游客带好随身物品与提包

7.地方导游服务程序是（）。

A.从旅行社接受旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做完善后工

作为止

B.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做完

善后工作为止

C.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地为止

D.从旅游团抵达起，到旅游团离开本地为止

8.导游要注意自己的着装，下面（）不符合着装礼仪。

A.穿与身份相符的服装B.穿正装去接机C.穿休闲服参加晚宴D.

穿与职业相符的服装

9.在中途退团的要求中，未享受的综合服务费不予退还的是（）。

A.工作上需要B.与团队中其他游客发生争执C.游客突然接到亲人去

世的消息D.游客病重住院

10.乘火车的旅客所携带的物品中，杆状物品的重量不超过（）千

克。

A.10B.15C.25D.20

二、多选题(10题)

11.旅游者要求单独用餐时，导游员应该()。

A.请领队调解B.主动与餐厅联系C.告诉其餐费自理D.退还其计划内

餐费

12.下列关于购买火车票的说法中，正确的是（）。

A.在铁路售票窗口购买实名制车票时，儿童票也实行实名制

B.游客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票

C.一张有效身份证件只能购买2张实名制车票

D.游客可在各地购买带有席位号的异地票

E.游客可在各地购买带有席位号的联程票--

13.如果旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能是

（）出了差错。

A.交通运输部门行李托运过程B.游客本人C.饭店内行李员D.上一站

行李交接

14.游客发生心机梗死时，导游员应进行急救，下列做法正确的是

（）。

A.摇晃患者B.让其就地平卧C.解开领口D.将其上半身垫高

15.以下可以作为购买飞机票有效证件的是

A.身份证B.护照C.港澳居民往来内地通行证D.暂住证

16.

第76题民航运输主要有（）这几种飞行形式。

17.下列使用港澳居民来往内地通行证的人员是（）。

A.香港同胞来内地B.台湾同胞来大陆C.澳门同胞来内地D.内地居民

赴香港E.内地居民赴澳门

18.导游服务的经济性体现在（）。

A.促进科技交流B.招徕回头客，扩大新客源C.就地出口商品D.直接

收取服务费和手续费

19.虚实结合法里的“实”指的不是（）。

A.民间传说B.艺术价值C.神话故事D.趣闻逸事

20.在运用突出重点法讲解时，一般要突出以下内容（）。

A.突出大景点中有代表性的景观B.突