招商部岗位工资方案(0).docVIP

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新员工工资方案

目前市场状况

随着招商工作开展,今年7月份后市场内空余的商铺已经基本出租完毕,那么,市场工作的重心将由对外招商转移到内部客户管理方面。

二、后续工作重点

由于市场铺面出租的基本完成,后续的工作重点将转移到内部管理方面。而内部管理最主要的就是客户管理和服务。通过客户管理来收集市场信息,并对现有客户进行评估、筛选,建立有效的客户资源累积;同时通过服务来提升市场价值、改善市场环境、提升客户收入,最终达到提高市场租金收益的目的。

三、目前招商部岗位工作职责

前期根据公司的要求及工作的性质区分,招商部现有的工作岗位主要由以下几个岗位组

成:

1、招商部主管:负责管理招商部日常事务、涉外事务及市场策划(1人)

2、招商员:负责对市场内空余商铺进行招商、提供招商建议和累积客户资源(2人)

3、内务:负责接待、会员卡办理、积分、物品采购及协助招商人员办理一些相关手续(1人)

四、转型后工作范围

提高市场服务质量,改善市场消费环境,与客户形成良好的合作伙伴关系;

借助市场平台,提高市场名气与客流,为客户增加收益;

市场信息收集、整理;

对现有客户进行评估、筛选,积累有效的客户资源;

潜在客户群体的培养;

片区客户事务管理(如续签合同、转让手续、提供相关资料等);

招商;

提高市场租金收益。

五、转型后工作岗位设定与职责

由于转移后的工作重点由对外招商转入内部客户管理,所以每个人的工作职能都发生了

巨大的转变,提高服务质量和收集市场信息将成为每个工作人员的基本工作范围。根据市场的特性,招商及市场策划两块将仍然作为市场的一个侧重点,由专人负责。为了更好的服务于客户,同时让每个人能够有一个自由发挥的空间,公司将市场现有客户按一定品类及比例进行片区划分,每个招商部员工都将负责其中一个片区,去完成除重点招商项目和大型市场活动策划外的所有工作。根据上述因素,新的工作岗位设定如下:

招商部主管(1人)

工作职责:

A、招商部团队管理

B、指导、协助招商部人员处理日常事务

C、绩效评估

D、传达并带领团队执行公司下达任务

E、片区管理(内容参照转型后工作范围)

F、为市场发展提供合理化建议

招商专员(1人)

工作职责:

A、重点招商项目招商

B、片区管理(内容参照转型后工作范围)

C、对市场经营品类及招商项目提供合理化建议

D、公司下达的工作任务

3、策划专员(1人)

工作职责:

A、市场活动策划、安排、评估

B、市场内部广告管理

C、片区管理(内容参照转型后工作范围)

D、公司下达的工作任务

4、内务(1人)

A、负责接待、会员卡办理、积分、物品采购

B、片区管理(内容参照转型后工作范围)

C、为市场发展提供合理化建议

六、新员工工资方案

本工资方案主要由基本工资、岗位工资、绩效工资及奖励四个方面组成,其中以绩效工资为重点,由绩效工资带动基本工资,使所有员工都围绕者绩效在努力,提高员工完成工作以及开发市场的积极性。

基本工资

A、普通与昂

一档:600

二档:800

三档:1000

评档标准:

根据其工作表现,每三个月评定一次,工资最低为一档、最高为三档。新人以实习

期工作表现评定。

主管

一档:1000

二档:1200

三档:1400

评档标准:

根据其工作表现,每三个月评定一次,工资最低为一档、最高为三档。

岗位补助(50-100)

对有特殊要求的岗位予以补助(如一职多能、通讯津贴、交通津贴等)。

绩效工资(500)

考勤(50)

环境卫生(50)

工作场所环境卫生情况

活动场所环境卫生情况

管辖片区环境卫生

本职工作完成情况(300)

接待工作

招商工作

是否积极寻找客户、主动与潜在客户沟通、了解客户需求及基本情况、对公司招商政策、招商品类提出合理化建议、对市场整体规划提出合理化建议等。

管辖片区收租情况

管辖片区客户回访

做好客户反映情况记录、了解客户经营情况,针对客户提出的问题在一定时间

内想办法解决,解决不了的上报公司备案,由公司设法解决。每周例会由各片区负责人提出问题,公司记录,下周例会再根据完成情况予以评定及消除问题,没有按时完成的扣分留档,直到完成后才能消档。

客户投诉及问题解决

要有时限,谁接待谁跟踪,直到片区负责人解决为止。

活动

活动策划、活动建议(包括根据管辖片区商家反映的情况来提出针对性方案)、

活动执行情况。

活动效果回访

做完活动后一周内对片区商家进行回访,了解活动效果、商家反响、商家建议

及不足之处的改进。

公司安排工作完成情况(100)

公司根据实际情况临时安排的工作。

奖励

招商奖励:凡在公司规定时间内招商成功的个人或集体,根据招商面积大小给予50-500元的奖励.

合理化建议:对公司目前经营情况提出合理化建议并予以实施的,根据所做贡献大小,给予每条建议10元-1000

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