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铁路职工个人年终工作总结
铁路职工个人年终工作总结范文4篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情
况进行评价与描述的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,
因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结有什么格式呢?以下是小
编为大家整理的铁路职工个人年终工作总结范文4篇,仅供参考,希
望能够帮助到大家。
铁路职工个人年终工作总结范文4篇1
今年我们在铁路领导的正确领导下,紧紧围绕运输生产工作目标,
狠抓日常基础管理,完善管理制度,认真开展各类安全专项活动,以
落实现场作业有效控制为切入点,突出关键,把握重点工作,实现了
全年安全和效益双丰收。同时,以“创建精品班组”活动为载体,全
面提高服务质量和业务素质,取得了丰硕的成果。
一、全员抓营销
在第一季度收入百日竞赛中,我班组勇夺第一。由于普降大雪,
使全国的交通受阻。客流到涌到了铁路,使客流猛增了好几倍。列车
始发时就超员,一路上只见上的客流,下的却很少。列车长能够及时
启动列车超员应急预案,来应对突发客流。在保证旅客安全的前提下
不放松收入工作,列车长坚持查验车票,往往一次查票就要4、5个小
时,坚持不懈、持之以恒的工作让我班组超额完成了进款任务。
二、展示铁路良好形象
为了做好旅客运输工作,根据段的统一安排,提前筹备,做到了
接待热心、安排细心、服务贴心,保证了所有乘车旅客来的高兴,走
的满意,圆满完成了运输工作。班组同志克服运输任务繁忙,积极参
加段“应急民兵小组”,负责段部的巡逻和日常安全工作。受到了广
大旅客的一致好评。
三、餐车经营服务
列车餐营经营长期滞后于客运服务提升的速度,原因很多:人员
成分较杂、管理上没有针对性。事实是,列车餐营经营在一定程度上
已经影响了客运服务整体质量,列车餐售行为和经营秩序是旅客反响
较大,矛盾较为突出的问题。针对这一问题段提出了餐营一体化的思
路,我班组是第一批示范班组,班组认真贯彻段、车队的改革措施,
认真完成各项任务,做好淡季挖潜旺、季增效工作,在班组内部指派
专人任餐车监督员,并做到全员营销,全力调动职工的营销意识并和
收入挂钩,以服务弥补硬件的不足,紧抓旅客需求,使餐营收入大幅
提高,取得显著成绩,并被段树做典型。
四、完善管理制度
对台账、规章、预案和管理制度统一进行了修改和核对,另外,
集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章“开火”。
针对着装不规范,离岗、窜岗、服务质量不高等问题要求当班的乘务
员加强巡视,巡视时要及时发现并劝导吸烟旅客到风挡吸烟处,发现
重点旅客进行重点照顾,并对照规定抓落实,每月对乘务员量化违章
指标,严格考核。通过一系列完善的管理制度,在筑牢安全防线,规
范日常管理方面发挥了积极作用。
铁路职工个人年终工作总结范文4篇2
作为工厂供电车间的技术员,立足于本职岗位,在做好铁路上下
供电技术任务的同时,着重于自身供电系统业务的掌握和技术水平的
提高,积极参加各种培训,不断拓展自己的知识面,利用先进的技术,
结合自己的专业知识,将供电技术应用于安全生产中。
一、积极学习技术,努力提高自身业务水平
在有关部门的带领下,我随队进行了考察和学习,掌握了新型设
备的新技术、新工艺,并积极地和同行探讨与交流。随后邀请了技术
人员来到我铁路,为供电职工进行电气设备的应用与维护培训,为我
们相关技术人员现场进行技术指导,解决了不少的技术难题。我把平
时工作中遇到的有关问题记录下来,向供电车间老师傅们求教,直至
弄明白为止。每当厂家相关技术人员来铁路解决设备大的故障时,我
更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中,我逐步的熟悉了供
电系统和高低压设备的应用,提高了自己的业务水平。
二、合理供电系统设计,科学编制技术措施
在分管供电科长的指导下,我逐渐进行各采区工作面的供电系统
设计。由于对工作面及其机械设备不熟悉,为合理的布置高低压电缆
线路的走向,我经常跑现场,测量距离,科学整定计算,合理选择电
气设备和电缆型号,不仅满足实际需要,还能节省不少人力物力。
三、安全质量标准化,工作任务显成效
为贯彻落实铁路下达的质量标准化工作,针对供电班组对主要巷
道及变电所的电缆按标准化要求进行整理吊挂的情况,提出合理化建
议,并制定科学的安全施工技术措施。
四、做好本职工作,提高职工技能水平
在
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