娱乐场所管理软件定制开发合同.docx

《娱乐场所管理软件定制开发合同》

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方代码]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方代码]

鉴于甲方经营休闲娱乐场所，为提高运营管理效率，提升客户服务质量，甲方委托乙方定制开发一套符合其业务需求的娱乐场所管理软件。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

一、项目概述

1.项目名称：[休闲娱乐场所管理软件定制开发项目]

2.项目目标：乙方根据甲方需求，开发一套功能完备、稳定可靠、易于操作的娱乐场所管理软件，包括但不限于客户预订管理、会员管理、消费收银管理、库存管理、员工管理、数据分析与报表生成等模块，以实现甲方娱乐场所的信息化管理，提升运营效益。

二、软件功能需求与交付标准

1.乙方应在本合同签订后的[X]个工作日内，与甲方共同确定软件的详细功能需求说明书（以下简称“需求说明书”）。该说明书应明确软件各功能模块的具体要求、业务流程、界面设计风格、数据交互方式以及与现有系统（如有）的对接要求等内容，经双方签字确认后作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

2.乙方开发的软件应符合以下交付标准：

-功能完整性：软件应具备需求说明书中规定的所有功能，且各功能模块运行稳定，无明显漏洞或错误。

-性能指标：软件应能够满足甲方娱乐场所日常运营的性能要求，如响应时间、数据处理速度、并发用户数等。在系统压力测试中，软件应能在[具体性能指标参数]的条件下正常运行，不出现卡顿、崩溃或数据丢失等情况。

-安全性：软件应具备完善的安全机制，包括用户身份认证、数据加密存储与传输、权限管理等功能，防止数据泄露、篡改或非法访问，保障甲方和客户的信息安全。

-易用性：软件界面设计应简洁美观、操作流程应简单便捷，易于甲方员工和客户使用。乙方应提供详细的用户操作手册和培训服务，确保甲方人员能够熟练掌握软件的使用方法。

-兼容性：软件应能够在甲方指定的硬件设备和操作系统环境下正常运行，并与甲方现有的其他相关软件系统（如财务软件、门禁系统等）实现无缝对接，数据交互准确无误。

三、项目开发周期与进度安排

1.本项目开发周期自本合同签订之日起计算，预计总时长为[X]个工作日。具体开发进度安排如下：

-需求分析阶段：自合同签订之日起至第[X]个工作日，乙方完成与甲方的需求沟通与梳理，形成需求说明书并经双方确认。

-设计阶段：自需求说明书确认之日起至第[X]个工作日，乙方完成软件的整体架构设计、数据库设计、界面设计等工作，并向甲方提交设计文档以供审核。

-开发阶段：自设计文档审核通过之日起至第[X]个工作日，乙方按照设计文档进行软件编码开发，完成各功能模块的开发与内部测试工作。

-测试阶段：自开发完成之日起至第[X]个工作日，乙方对软件进行全面的系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等，并根据测试结果进行修复和优化，确保软件质量达到交付标准。在测试过程中，甲方有权参与并监督测试工作，乙方应及时向甲方通报测试情况和问题解决进展。

-交付与验收阶段：在软件通过测试且乙方完成用户操作手册编写后，乙方应在第[X]个工作日内向甲方提交软件安装包、源代码、数据库设计文档、用户操作手册等相关交付成果，并协助甲方进行软件的安装部署和上线试运行。试运行期为[X]个工作日，试运行期间如发现软件存在问题或缺陷，乙方应及时进行修复和完善。试运行期满且软件运行稳定后，甲方应在[X]个工作日内组织验收，验收合格后双方签署验收报告。

2.如因甲方原因导致需求变更或项目暂停，开发周期相应顺延；如因乙方原因导致项目进度延误，乙方应采取有效措施加快进度，并按照合同约定承担违约责任。

四、项目费用及支付方式

1.本项目总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]），此费用包括软件定制开发费用、测试费用、技术支持费用、培训费用以及项目实施过程中所需的其他一切费用，但不包括甲方为配合项目实施而购买的硬件设备费用、网络通信费用以及因甲方需求变更而产生的额外费用。

2.支付方式：甲方按照以下阶段向乙方支付项目费用：

-首付款：在本合同签订后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[X%]，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）作为首付款。乙方收到首付款后，开始启动项目需求分析工作。

-中期款：在软件设计文档审核通过且开发工作完成[X%]后，甲方向乙方支付项目总费用