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简述预检分诊的工作流程

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简述预检分诊的工作流程

一、准备工作阶段。

在开展预检分诊工作之前，需要做好充分的准备。

1.明确工作制度和流程：制定详细的预检分诊工作制度和流程，包括

岗位职责、分诊标准等，让工作人员清晰知晓工作要求。

2.培训工作人员：对参与预检分诊的工作人员进行专业培训，包括疾

病症状识别、防护知识、沟通技巧等方面。

3.准备物资：准备好体温计、口罩、手套、消毒用品等必要的防护和

检测物资。

4.设置合理区域：划分出明确的预检分诊区域，包括等待区、检测区

等，确保空间布局合理。

二、接诊患者阶段。

当患者来到医院时，预检分诊工作正式开始。

1.引导患者：工作人员主动引导患者进入预检分诊区域，维持秩序，

避免人员聚集。

2.询问基本信息：详细询问患者的姓名、年龄、联系方式、近期行程

等基本信息。

3.了解症状：仔细询问患者的症状表现，如是否有发热、咳嗽、乏力

等。

三、初步评估阶段。

根据患者提供的信息进行初步评估。

1.测量体温：使用体温计准确测量患者体温。

2.结合症状判断：综合患者的症状、近期行程等，初步判断可能的疾

病方向。

3.风险分级：根据评估结果对患者进行风险分级，确定其需要采取的

进一步措施。

四、分诊处置阶段。

按照风险级别进行分诊处置。

1.低风险患者：引导至普通就诊区域，按照常规流程就诊。

2.中风险患者：安排至特定区域进一步观察或进行相关检查，根据检

查结果确定后续安排。

3.高风险患者：立即采取隔离措施，并联系相关科室进行紧急处理和

会诊。

五、信息登记与上报阶段。

对所有患者的信息进行详细登记。

1.准确记录：将患者的基本信息、症状、分诊结果等准确记录在专门

的登记本或系统中。

2.及时上报：按照规定及时将高风险患者等相关信息上报给上级部门。

六、消毒与防护阶段。

在完成每一位患者的预检分诊后，要做好消毒和防护工作。

1.环境消毒：对分诊区域进行全面消毒，包括桌椅、地面等。

2.个人防护：工作人员严格按照要求做好个人防护，如正确穿戴口罩、

手套等。

七、持续改进阶段。

定期对预检分诊工作进行总结和评估。

1.分析问题：分析工作中存在的问题和不足，如分诊不准确、流程不

顺畅等。

2.制定改进措施：针对问题制定相应的改进措施，不断优化工作流程

和方法。

通过以上严谨有