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2024年度旅游服务合同（团队出境游）

本合同目录一览

1.旅游服务内容

1.1旅游目的地

1.2旅游行程安排

1.3住宿与餐饮

1.4交通安排

1.5旅游保险

1.6导游服务

2.旅游服务费用

2.1旅游费用总额

2.2定金支付

2.3余额支付

2.4费用支付时间

3.旅游者权益保障

3.1旅游者个人信息保护

3.2旅游者隐私权保护

3.3旅游者权益争议解决

4.旅游服务提供方的义务

4.1提供符合约定的旅游服务

4.2保障旅游者安全

4.3及时处理旅游者的投诉

5.旅游者的义务

5.1提供真实个人信息

5.2遵守旅游纪律

5.3按时参加旅游活动

6.合同的变更与解除

6.1合同变更条件

6.2合同解除条件

6.3变更与解除的后果处理

7.违约责任

7.1旅游服务提供方的违约责任

7.2旅游者的违约责任

8.不可抗力

8.1不可抗力的定义

8.2不可抗力事件的处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2诉讼管辖法院

10.隐私政策

10.1保护旅游者个人信息

10.2信息收集与使用

10.3信息共享与披露

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址信息的定义

11.2必威体育官网网址信息的保护期限

11.3违反必威体育官网网址条款的后果

12.合同的生效、修改与终止

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

12.3合同终止条件

13.法律适用与解释

13.1适用法律

13.2合同解释权归属

14.其他条款

14.1旅游注意事项

14.2旅游服务提供方的联系信息

14.3旅游者的反馈与建议

第一部分：合同如下：

第一条旅游服务内容

1.1旅游目的地

双方约定，旅游目的地为欧洲，具体国家及城市见附件。

1.2旅游行程安排

旅游行程安排详见附件，旅游者应按照行程安排参加各项旅游活动。

1.3住宿与餐饮

1.4交通安排

旅游期间的交通安排，包括国际段航班经济舱往返机票、当地空调旅游巴士、火车等，具体安排见行程。

1.5旅游保险

旅游者应购买旅游意外伤害保险，保险金额不得低于人民币20万元。

1.6导游服务

旅游期间，提供中文导游服务，导游员应具备相关资质。

第二条旅游服务费用

2.1旅游费用总额

旅游费用总额为人民币元整，包括旅游服务内容、交通、住宿、餐饮、门票等费用。

2.2定金支付

旅游者应在签订合同时支付定金人民币元整，定金支付后视为合同生效。

2.3余额支付

旅游者应在出行前支付旅游费用余额，余额支付后视为旅游服务提供方履行合同义务。

2.4费用支付时间

定金支付时间为签订合同之日起3个工作日内，余额支付时间为出行前30个工作日内。

第三条旅游者权益保障

3.1旅游者个人信息保护

旅游服务提供方承诺，对旅游者的个人信息予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

3.2旅游者隐私权保护

旅游服务提供方尊重旅游者的隐私权，不得擅自公开旅游者的个人信息及隐私。

3.3旅游者权益争议解决

旅游者在旅游过程中，如遇合法权益受损，应与旅游服务提供方协商解决；协商不成的，可以向有关部门投诉。

第四条旅游服务提供方的义务

4.1提供符合约定的旅游服务

旅游服务提供方应按照合同约定，提供优质的旅游服务，确保旅游者权益。

4.2保障旅游者安全

旅游服务提供方应采取措施，保障旅游者的人身及财产安全，如发生意外，应立即采取救援措施。

4.3及时处理旅游者的投诉

旅游服务提供方应对旅游者的投诉及时予以处理，确保旅游者的合法权益得到保障。

第五条旅游者的义务

5.1提供真实个人信息

旅游者应向旅游服务提供方提供真实、准确的个人信息，以便于安排旅游服务。

5.2遵守旅游纪律

旅游者应遵守旅游期间的各项纪律，如行程安排、住宿餐饮等，配合导游工作。

5.3按时参加旅游活动

旅游者应按照行程安排，按时参加各项旅游活动，如因个人原因导致未能参加，责任自负。

第六条合同的变更与解除

6.1合同变更条件

在合同签订后，如因特殊情况需要变更合同内容，应与旅游服务提供方协商一致，并签订书面变更协议。

6.2合同解除条件

旅游者在出行前解除合同，应支付旅游费用总额的20%作为违约金；出行途中解除合同，应支付旅游费用总额的50%作为违约金。

6.3变更与解除的后果处理

合同变更或解除后，旅游服务提供方应按照双方约定，退还旅游者相应费用，或安排替代旅游服务。

第八条不可抗力

8.1不可抗力的定义

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政治动荡、社会异常事件等。

8.2不可抗力事件的处理

如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

第九条争议解决

9.1争议解