2022-2023学年安徽省宣城市导游资格导游业务测试卷一(含答案) .pdfVIP

2022-2023学年安徽省宣城市导游资格导游

业务测试卷一(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.某旅游团定于晚上乘9：30的航班离开桂林，晚餐后部分游客提出再

看一下市容。对此，地陪应该()。

A.提醒游客赶快回来，以免误机B.请全陪陪同他们前往C.告知他们若

误机，责任自负D.劝阻他们不要前往

2.旅游团抵达一站后，无导游员迎接的现象称为（）。

A.漏接B.空接C.错接D.误接

3.某旅游团在某餐馆用完晚餐，按计划安排，晚上为自由活动时间。到

晚上十点钟，有两位游客反映浑身怕冷，并且上吐下泻。导游小王取

出随身携带的感冒药、止泻药让两位游客服下，并安慰游客说没事，

吃点药就会好。岂料过了一会儿又有不少客人也有此症状。导游小王

感觉事情不妙，怀疑有可能是在餐馆就餐引起食物中毒。食物中毒症

状是()。

A.上吐下泻B.发热出汗C.特点是潜伏期短，发病快D.且常常集体发

病，若抢救不及时会有生命危险

4.游客口服晕车药，须在启程前()服用。

A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟

5.旅游咨询服务的范围很广，但是不包括向游客（）。

A.提供旅游交通咨询B.提供旅游产品种类及价格咨询服务C.饭店住

宿咨询D.收取费用

6.

中国历史上唯一一位名字被用作外太空的环形山的女性是【】

A．李清照

B．蔡文姬

C．王昭君

D．武则天

7.旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，

对旅游者的这类要求，导游人员一般应。

A.请示领导B.为其办理C.婉言拒绝D.断然拒绝

8.导游工作要求导游人员应当具有强健的身体、认真负责的工作态度、

熟练的待人接物的技巧以及扎实的多学科知识、高超的语言表达能力。

这体现了其（）的特点。

A.独立性强B.责任心强C.工作辛苦D.脑力劳动与体力劳动高度结合

9.当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，由参加抢救的医师向死者的

亲属、领队及好友详细报告抢救经过并出示“抢救工作报告”和“（）”。

A.尸体解剖报告B.死亡公证书C.因病死亡证明书D.死亡诊断证明书

10.（）矜持、幽默，绅士派头十足；（）踏实、勤奋，不尚

虚文；（）热情，无拘无束，热爱生活。

A.美国人；法国人；意大利人B.英国人；美国人；荷兰人C.英国人；

德国人；意大利人D.韩国人；美国人；法国人

二、多选题(10题)

11.下列人员可选择绿色通道出境的有（）。

A.海关给予免检礼遇的人员

B.持中国主管部门给予外交签证护照的外国籍人员

C.12岁以下的儿童

D.持中国主管部门给予礼遇签证护照的外国籍人员

12.

第53题关于导游人员对儿童旅游者的服务，下列说法不正确的是

（）。

A.不能一味地突出儿童而冷落了其他成年旅游者

B.儿童生病时，应及时地将自己携带的药品贡献出来，以免病情扩散

C.不宜单独带儿童旅游者外出活动

D.在住房、用餐方面，儿童与成人的价格标准是相同的

13.食物中毒属于()。

A.重大故障B.一般故障C.自然性故障D.技术性故障E.旅游安全事

故

14.当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救，如()。

A.迅速搭乘离房间最近的电梯逃离B.用浸湿的毛巾捂着口鼻C.挥动

色彩鲜艳的衣物求援D.开门逃生

15.

第60题尽管旅游团在当地的活动日程已经安排好，但是地方导游人员

还是必须要核对接待计划、商定节目安排。这是因为（）。

16.购物是旅游团的一项重要活动，下列地陪做法正确的是（）。

A.节省游览时间，多安排几次购物B.要向游客介绍注意事项C.向全团

游客讲清停留的时间D.要协助游客办理商品托运手续

17.导游人员切忌直接询问游客的（）等方面的问题。

A.履历B.工资收入C.工作D.女性年龄E.婚姻状况

18