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2024年度旅游服务合同：高端定制旅游服务的提供与执行

本合同目录一览

1.旅游服务概述

1.1服务内容

1.2服务时间

1.3服务地点

2.客户信息

2.1客户资料

2.2客户需求

2.3客户人数

3.服务提供商信息

3.1服务提供商资质

3.2服务提供商责任

3.3服务提供商义务

4.旅游费用

4.1费用明细

4.2费用支付方式

4.3费用退还政策

5.旅游行程安排

5.1行程规划

5.2行程调整

5.3行程取消政策

6.住宿与交通

6.1住宿标准

6.2交通安排

6.3交通保险

7.餐饮安排

7.1餐饮标准

7.2特殊饮食需求

7.3餐饮时间安排

8.旅游活动与景点

8.1活动安排

8.2景点选择

8.3活动安全措施

9.导游与服务人员

9.1导游资质

9.2服务人员职责

9.3服务人员培训

10.客户权益保障

10.1隐私保护

10.2服务质量保障

10.3紧急情况处理

11.免责条款

11.1不可抗力

11.2客户自身原因

11.3第三方责任

12.争议解决

12.1协商解决

12.2调解解决

12.3法律途径

13.合同的生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止后的处理

14.其他约定

14.1信息必威体育官网网址

14.2合同修改与补充

14.3合同解除

第一部分：合同如下：

第一条旅游服务概述

1.1服务内容

甲方同意乙方为其提供2024年度的高端定制旅游服务，包括旅游行程规划、住宿、餐饮、交通、导游等服务。具体服务内容详见附件一。

1.2服务时间

乙方向甲方提供的旅游服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日。具体行程安排见附件一。

1.3服务地点

乙方根据甲方的需求，为甲方提供国内外的旅游服务。具体行程安排见附件一。

第二条客户信息

2.1客户资料

甲方应向乙方提供完整的客户资料，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。甲方应对提供的客户资料的真实性、准确性负责。

2.2客户需求

甲方应向乙方明确告知旅游需求，包括旅游目的地、旅游时间、旅游人数、特殊需求等。

2.3客户人数

甲方应于出发前至少30天向乙方告知准确的人数，如实际人数与预订人数不符，乙方有权根据实际情况调整服务内容。

第三条服务提供商信息

3.1服务提供商资质

乙方应具备国家旅游局核发的旅游业务经营许可证，并提供相关资质证明。

3.2服务提供商责任

乙方应按照合同约定，为甲方提供优质的旅游服务，确保甲方的旅游体验。

3.3服务提供商义务

乙方应承担合同约定的义务，包括但不限于提供旅游行程规划、住宿、餐饮、交通、导游等服务。

第四条旅游费用

4.1费用明细

乙方向甲方提供的旅游服务费用包括旅游行程规划费、住宿费、餐饮费、交通费、导游费等，具体费用明细详见附件二。

4.2费用支付方式

甲方应按照乙方提供的支付方式，支付旅游服务费用。甲方支付旅游服务费用后，乙方应及时提供旅游服务。

4.3费用退还政策

如因不可抗力等原因导致合同无法履行，乙方应退还甲方已支付的费用。具体退还政策详见附件三。

第五条旅游行程安排

5.1行程规划

乙方根据甲方的需求，为甲方制定旅游行程，并在合同签订后提供行程规划书。

5.2行程调整

在合同签订后，如因特殊情况需要调整行程，乙方应与甲方协商一致，并书面确认。

5.3行程取消政策

如甲方取消行程，乙方有权根据实际情况收取一定的取消费用。具体取消政策详见附件四。

第六条住宿与交通

6.1住宿标准

乙方向甲方提供的住宿标准应符合合同约定，具体标准见附件五。

6.2交通安排

乙方负责为甲方提供交通服务，包括机场接送、旅游用车等。具体安排见附件六。

6.3交通保险

乙方应购买旅游交通保险，确保甲方的出行安全。具体保险内容见附件七。

第八条餐饮安排

8.1餐饮标准

乙方向甲方提供的餐饮服务应符合合同约定，确保食品安全和卫生。具体标准见附件八。

8.2特殊饮食需求

甲方如有特殊饮食需求，应在预订时告知乙方，乙方应尽量满足甲方的需求。

8.3餐饮时间安排

乙方根据旅游行程安排合理的餐饮时间，确保甲方在旅游过程中能够按时就餐。

第九条旅游活动与景点

9.1活动安排

乙方根据甲方的需求，为甲方安排旅游活动，包括景点游览、特色活动等。具体活动安排见附件九。

9.2景点选择

乙方应根据甲方的需求和兴趣，选择具有特色和代表性的景点进行游览。

9.3活动安全措施

乙方应确保甲方在旅游过程中的安全，制定并执行相应的安全措施。

第十条导游与服务人员

10.1导游资质

乙方提供的导游应具备国家旅游局核发的导游资格证书，并具备丰富的导游经验。

10.2