员工成长与绩效管理.ppt

建立绩效管理体系我们要达成什么目标？企业目标展开至员工，使员工目标与企业目标一致(绩效指标制定)我们做得怎样了？是否实现了目标激励兑现绩效评估目标展开改善提高下一步?个人与企业的发展计划持续改善我在那些方面受到激励（正负两面）？工资、奖罚、荣誉、成就感、职业发展绩效管理介绍一、什么是绩效管理二、为什么要对绩效进行管理三、关于绩效管理循环四、绩效管理的基本方法和绩效循环五、绩效管理主要模式介绍六、公司绩效管理介绍一、什么是绩效管理绩效管理是对绩效实现过程各要素的管理。通过企业战略的建立、目标的分解和传递，制定绩效计划、组织绩效考核并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现战略目标的一种活动。绩效：表明个人或部门在实现组织目标中的贡献度。绩效管理是为完成组织目标服务的，是一种管理工具。二、为什么要对绩效进行管理通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体素质和工作绩效的提升。保证企业战略目标的实现绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用成为管理者的有效管理手段为员工成长实施有效激励作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调整（人员晋升、降职调职）的依据和日常精神激励的依据与评判标准。公司总体战略人力资源管理聘用培训发展（绩效）考核和激励人才甄选/引进职业发展规划素质能力评价潜力评价管理能力提高培训计划激励系统评价系统薪酬系统生产研发财务营销规划质和量两方面的人力资源规划绩效管理在人力资源管理中的作用三、绩效管理的基本工作法和绩效循环计划实施检查处理PDCA改进绩效循环绩效循环就是PDCA的过程绩效计划计划实施绩效循环绩效评价绩效诊断、辅导与沟通绩效计划是绩效管理的起点，主管和员工一起，就员工做什么（指标），需做到什么程度（目标）、为什么（目的）、什么时候做（完成时间）、达到或未达到目标如何激励（考核标准）等问题进行识别、理解并达成共识。绩效计划计划实施绩效评价绩效诊断、辅导与沟通绩效循环绩效计划绩效计划实施是在绩效计划确定后的实施过程。在这个阶段，主管和员工要保持持续绩效沟通，掌握推进进度、纠正偏差、调整资源配置、解决执行中的问题，达成目标。绩效计划计划实施绩效评价绩效诊断、辅导与沟通绩效循环绩效计划实施绩效评价是在绩效周期结束时，使用相应的方法对员工工作绩效的考核与评估的过程。为保证绩效评价的客观性，绩效评价要用具体的数据说话，有见证性资料证明。绩效计划计划实施绩效评价绩效诊断、辅导与沟通绩效循环绩效评价绩效计划计划实施绩效评价绩效诊断、辅导与沟通绩效循环绩效诊断、辅导与沟通是绩效管理中解决问题的环节，它们渗透在绩效管理的各个环节之中。绩效诊断是识别引起个人、部门甚至整个组织绩效问题原因的过程。绩效辅导是帮助员工开发自身知识和技能以提高绩效的过程。绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程。这中间上下级间就绩效目标的设定及实现，从绩效目标的设定开始，一直到最后的绩效考评，都应进行沟通。绩效诊断、辅导与沟通四、绩效管理主要模式介绍1.目标管理（MBO-ManagementByObjective）2.关键绩效指标（KPI-KeyPerformanceIndication）3.平衡计分卡(BSC-BlanceScoreCard)4.360度反馈（360°Feedback）5.主管述职评价1.目标管理介绍目标管理是根据重成果的思想，先由企业确定提出在一定时期内期望达到的理想总目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动想方设法使之实现的一种管理方法。目标管理的实质是：以目标来激励员工的自我管理意识，激发员工行动的自觉性，充分发挥其智慧和创造力，以期最后形成员工与企业共命运同呼吸的共同体。目标重点为职责角度目标管理的动态过程绩效管理循环考核——绩效评估绩效面谈绩效审定结果使用——薪酬、奖金职务调整培训、教育……实施——任务执行任务指导岗位职责组织目标计划——目标确认任务确认指标确认诊断——绩效诊断绩效辅导绩效沟通特点：以目标激发员工积极性，保证企业目标实现。从职责出发建立指标和目标缺：目标与企业战略的关系不紧密，纵向分解，横向协调不足MBO考核的优点：1．目标管理中的绩效目