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2023年关于保洁工作计划汇总7篇

保洁工作计划篇1

（一）员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。

主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务

中的职业素养不是很高。

（二）物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问

题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未

及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为

主要因素。

（三）部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽

略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不

是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

（四）协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，

接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

工作计划要点

我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，

（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾__年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎

接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、

齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

保洁工作计划篇2

为了进一步贯彻落实《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》，提高

学生的身心健康水平，增强学生的体质，学校教育要树立健康第一的指导思想，

为此，学校体育卫生工作必须坚持面向全体学生，以全面提高学生身心健康水平

为主要目的。通过体育与健康教育，使全镇小学生具有强健的体格、健康的心理、

良好的习惯、乐观的生活态度与较强的社会适应能力，才能有序的完成以上的目

标，特制定工作计划如下：

一、加强领导、有序安排。

各级领导要牢固树立“健康第一”的指导思想，把保障学生的身心健康列入

重要的议事日程。建立学校体卫工作领导小组，要把学校体卫工作纳入本校的年

度目标管理工作中去，制定学校体卫检查标准，依照标准确保体卫检查工作落实，

并使之形成制度。

二、转变观念、提高素质。

体卫教师要配合学校的集体工作，结合卫生知识，认真备课，上好体育课，

要始终围绕为什么而教，教什么与怎么教的问题，从不同的.角度与层次进行探

索与实验，例如有这样一个问题：怎样看待学生生病？可以对学生这样说，生病

就是犯错误，为什么呢？启发学生：生病会影响学习、影响工作，所以生病从客

观上说就是对国家造成负担与浪费，给父母增加经济负担。通过这样从新的角度

教育学生，使他们转变观念，重视个人的身体卫生，知道只有加强锻炼养成良好

的习惯，才会不生病，以促进健康，从而更加地热爱体育与健康。

三、加大软排力度，提高办学特色。

我校现有专职体育教师3人，其中一人为排球专业。今年我校要在去年的基

本上，加大力度，搞好软排球训练，组建软排训练队并长期训练，把软排列为课

外活动中的重点，使我校参加软排人数达100%。

四、搞好学校的卫生工作。

学校要做好健康档案的建立及学生的体检工作，搞好卫生知识的宣传工作，

使学生懂得一定的卫生知识，养成良好的卫生习惯，以减少某些疾病的发生，做

好常见病、多发病的预防工作，严格作息时间，开设卫生室正常门诊工作，降低

学生的近视率与发病率。

五、做好学校的体育达标工作。

我国要全面实施《学生体质健康标准》，为把工作做在头里，在体育课中结

合达标内容，以便适应新的教学内容，现将达标内容转抄，以供各完小体育教师

参考：一二年级测学生的身高、体重、坐位体前屈；三四年级测学生的身高、体

重、50米跑、立定跳动远；五六年级测学生的身高、体重、肺活量。另外可选

测三项：①台阶试验与50米×