2021-2022学年浙江省绍兴市导游资格导游业务测试卷一(含答案) .pdfVIP

2021-2022学年浙江省绍兴市导游资格导游

业务测试卷一(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.

属于责任事故的是（）。

2.一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，想买下作纪念，

找到导游人员帮忙，导游人员可以（）。

A.告知客人这是非卖品

B.请客人直接与饭店服务人员联系

C.协助客人与饭店有关部门联系

D.带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具

3.

第36题出发前，地陪应提前（）分钟到达集合地点。

4.导游人员小李接待了一个韩国旅行团，该团在购物方面，对古玩、字

画很感兴趣。因此，根据接待计划，在此团结束离开的前一天，小李安

排他们购物。期间，游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币，

请小李帮忙侃价;朴小姐则找到小李，告诉他由于自己所带物品太多拿

不了了，请他帮忙托运一件刚买到的景德镇花瓶。为了表示尊重和友好，

接待韩国游客应多使用（）。

A.握手礼B.合掌礼C.鞠躬礼D.拥抱礼

5.ADS签证是指()。

A.团体签证B.个人签证C.落地签证D.另纸签证

6.

第23题旅游者在某一特定景点停留片刻，做选择性的风景观赏，通过

联想、感觉来欣赏美、体验美，即为（）。

7.在游客抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团

的团名、领队、全陪的姓名以及旅游团人数，以防（）。

A.错接B.误会C.漏接D.空接

8.

第30题由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不

同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务

工作具有（）的特点。

A.独立性强B.脑体高度结合C.复杂多变D.跨文化性

9.镜泊湖、长白山天池、云南滇池、从成因上分类，属于()。

A.咸水湖、火口湖、溶蚀湖B.火山堰塞湖、火口湖、构造湖C.风成湖、

冰川湖、构造湖D.溶蚀湖、火山堰塞湖、冰川湖

10.如果游客非正常死亡，导游人员首先应()。

A.拨打110报警电话B.保护现场C.向旅行社领导汇报D.告知旅游团

其他游客

二、多选题(10题)

11.导游人员在安排散客的日程时应遵循（）原则。

A.宾客至上B.合理而可能C.主随客便D.完全遵从游客的要求

12.导游语言的节奏一般指()。

A.抒情的节奏B.讲解的节奏C.声调的节奏D.音乐的节奏

13.下列有关遇灾求生和救助方法中，正确的是()。

A.遇龙卷风，应顺着风向走

B.遇地震，不能躲在窗户附近和厨房内

C.遇泥石流，应从侧面挖掘营救遇险者

D.遇雷击，应当机立断伸手将被雷击者拉离现场

E.在野外发生意外，可用等腰三角形排列的三堆火焰发出求救信号

14.下列属于出境领队的职责的是（）。

A.落实旅游合同B.宣传、调研C.联络工作D.导游讲解

15.送客服务是旅游者在旅游目的地所接受的最后一项服务，下列选项

属于送行前业务的是()。

A.及时归还证件B.商定集合、出发的时间C.确定叫早和用餐的时间D.

协助饭店结算和旅游者有关的账目

16.下列药材中严禁携带进出境的有（）。

A.麝香B.虎骨C.人参D.犀牛角

17.下列属于旅游安全事故的是（）。

A.交通事故B.治安事故C.火灾事故D.食物中毒事故

18.下列关于面（地）积的换算中，正确的是()。

A.1亩≈666.67平方米

B.1平方千米=10000亩

C.1平方英里≈3885亩

D.1英亩≈6.07亩

E.1公顷=10000平方米

19.（）的导游人员才有资格从事导游工作。

A.取得全国导游人员资格证书

B.与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记

C.向当地旅游行政部门申领导游证

D.不必定期参与年审

20.在参观活动游览前，地陪应与（）一起核对、商定参观游览项

目。

A.组团社B.领队C.全陪D.旅游者

三、判断题(10题