XX市中医院机房安全和应急管理运维服务项目、网络安全等保测评及服务项目、医院官网升级改造项目公开咨询（2024年）.docx

第

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XX市中医院

机房安全和应急管理运维服务项目、网络安全等保测评及服务项目、医院官网升级改造项目公开咨询

根据医院发展需要，现对XX市中医院机房安全和应急管理运维服务项目、网络安全等保测评及服务项目、医院官网升级改造项目等进行公开信息咨询，现将具体事宜公示如下：

一、咨询内容及要求（采购需求详见附件）

项目序号

项目名称

咨询内容

1

机房安全和应急管理运维服务项目

方案和询价

2

网络安全等保测评及服务项目

方案和询价

3

医院官网升级改造项目

方案和询价

二、资质要求

1、供应商需具有独立承担民事责任的能力；

2、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

3、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

4、具有独立法人资格的设备制造商或代理商均能参加；

5、咨询文件一式一份（为节省纸张请双面打印），请做好项目方案和报价单，要求内容完整并加盖单位红章（否则视为无效报价，不予受理，产品质保、优势请一并在报价单上写明）；

6、必须提供相关产品至少2份类似项目合同作为价格参考依据（本省优先）；

7、提供有效期内与本项目相关经营范围的工商营业执照、税务登记证、组织机构代码或三证合一复印件；提供本公司授权人的身份证复印件；提供虚假材料的单位或个人，列入我院黑名单。

8、为确保此次咨询会投标价格真实可信、设备参数真实合理，本次征询需提供主要设备生产厂商咨询授权函。

三、公示时间、报名方式

公示时间：2024年11月1日-2024年11月6日

报名时间：2024年11月1日-2024年11月6日通过邮件报名，按附件报名函格式填好报名内容后发至信息技术科邮箱，请报名邮件及其附件名称格式以项目名称+公司名称命名。邮箱：X。

如有疑问，请联系信息科：X

四、咨询时间、地点

咨询时间：

项目1：2024年11月7日上午8:30

项目2：2024年11月7日上午9:00

项目3：2024年11月7日上午10:00

咨询地点：XX市中医院门诊6楼四号会议室

五、其他事项

根据工作实际，项目需求进行部分修改，具体以本公告附件为准。

附件1：机房安全和应急管理运维服务项目需求

附件2：网络安全等保测评及服务项目需求

附件3：医院官网升级改造项目需求

附件4：报价表

附件5：报名函

2024年11月1日

机房安全和应急管理运维服务项目需求

项目名称

项目名称：机房安全和应急管理运维服务项目

二、项目需求清单

序号

具体内容

备注

1

数据中心维保服务

服务期限1年

2

数据中心安全服务

服务期限1年

详细项目需求内容

一、数据中心维保服务

1、硬件维保服务

硬件设备维护服务旨在使维保范围内的硬件设备能保持或及时恢复其技术规格。

在维保期内，由于非不当使用及非不可抗力而产生的硬件故障，由供应商负责全免费维修、更换，包括免除上门费、免除差旅费、免除往来运费、免除人工费、免除故障替换件费用；本系统内设备故障件如无法维修或维修后无法满足正常运行要求的，免费提供故障件的替代件；故障件的替代件为免费提供。

备品备件

为更好的提供运维服务、加快故障修复速度，医院机房维保过期的设备供应商需具有备件库，并提供备件库信息，信息包括如下内容：备件库地址、备件库规模、备件库所属单位等。

在维修时，供应商所提供备品备件应与已经安装设备的相应部件能够互换，具有相同的技术规范和相同的规格、材质、制造工艺，能保证系统兼容性并正常运行的，同时不得对本系统原有设备需求、原有系统功能、性能产生实质性影响。

供应商需提供7*24小时的备件供应；所有备件信息必须真实有效，院方有权对中标供应商备品备件库进行现场核实，如不满足要求且不按期整改的，院方有权废止该供应商合同。

2、软件系统维护服务

软件系统维护服务范围包括如下基础软件：

操作系统：WindowsServer、Linux等；

通过电话、Email、远程或现场服务方式提供下列技术服务：

解决或解答软件安装、配置、应用、运行、性能等相关故障及疑难问题；

根据院方需求，提供软件安装、配置、调试、优化等相关实施服务；

根据院方现状和需求，提供软件整体架构、部署配置、性能优化、升级扩展、安全管理等相关咨询服务并协助院方进行相关实施和技术支持；

上述非现场服务无法解决或解答的问题或应院方要求，供应商应提供现场服务。

其他技术服务要求

本项目要求的服务包括常规的定期预防性维护和出现故障后的紧急技术支持以及重大、疑难问题的解决等。服务包括以下内容：

(1)提供系统架构优化规划服务：根据院方业务运营情况，结合系统运行情况，主动提供系统平台架构的优化建议或根据院方要求协助对系统架构进行优化调整，负责提供技术解决方案和指导规划。

(2)远程响应及点对点应答服务：供应商应根据服