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2024景区公关危机事件应急处置规范.docx

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    景区公关危机事件应急处置规范

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    TOC\o1-3\h\u25653景区公关危机事件应急处置规范 1

    9830景区公关危机事件应急处置规范 4

    223741范围 4

    136622术语与定义 4

    3783部门职责 4

    744处理原则 4

    232584.2应对部门要反应迅速，充分了解事态，及时平息事件。 4

    12435公关危机事件预防 4

    239925.2与核心媒体进行深度情感开发、减少舆论支持。 4

    6915.7提供危机管理内部培训，危机公关处理演练。 5

    103656危机事件分类 5

    20130

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