文旅新媒体运营 课件 第5--7章 文旅新媒体活动运营、文旅新媒体直播运营、文旅新媒体的数据运营.pptx

活动运营的重要作用01PARTONE文旅新媒体活动运营概述活动运营的内涵活动运营三大阶段活动运营关键环节

5.1活动运营的内涵活动运营是新媒体运营工作四大经典模块之一，是一种跨界与整合的手段，关键在于实现资源的有效利用与效果最大化。包含以下三部分内容：活动运营必须紧密围绕运营目标，如提升新品曝光度、提升产品销量、提升品牌美誉度等。目标新媒体活动多数情况下以“系列活动”的形式出现。系列活动运营包含三个阶段及十大完整的环节。完整

“对内注重品质，对外注重美誉度“——甘孜州文化广电旅游局5.1活动运营的内涵-“目标”

5.1活动运营的内涵活动运营是新媒体运营工作四大经典模块之一，是一种跨界与整合的手段，关键在于实现资源的有效利用与效果最大化。包含以下三部分内容：活动运营必须紧密围绕运营目标，如提升新品曝光度、提升产品销量、提升品牌美誉度等。目标新媒体活动多数情况下以“系列活动”的形式出现。系列活动运营包含三个阶段及十大完整的环节。完整

5.1活动运营的内涵-“系列”

5.1活动运营的内涵-“系列”

5.1活动运营的内涵活动运营是新媒体运营工作四大经典模块之一，是一种跨界与整合的手段，关键在于实现资源的有效利用与效果最大化。包含以下三部分内容：活动运营必须紧密围绕运营目标，如提升新品曝光度、提升产品销量、提升品牌美誉度等。目标新媒体活动多数情况下以“系列活动”的形式出现。系列活动运营包含三个阶段及十大完整的环节。完整

5.1活动运营的内涵-“完整”

案例：甘孜州文化和旅游发展大会系列推广活动

案例：甘孜州文化和旅游发展大会系列推广活动

在新媒体运营工作中，活动运营具有“快速提升运营效果”的作用。微博发布、微信公众号发文等日常运营工作，可以保证文旅企业新媒体稳定运行；阶段性开展新媒体活动，可以使运营效果在某个时期内快速提升。例如，2023年峨眉山景区在微博发起#带着微博去峨眉山#话题活动，吸引了众多网友的关注和讨论。截至2023年3月，话题总曝光量1.9亿，讨论量9.8万。5.1新媒体活动运营的重要作用

设计及筹备活动规划02PARTTWO全年活动规划的必要性设计全年活动规划步骤策划具体活动的步骤

定出全年活动的整体框架全年活动规划作用全年活动规划作用规划出全年的活动安排5.2.1全年活动规划的必要性

5.2.2设计全年活动规划步骤

5.2.2设计全年活动规划步骤

5.2.2设计全年活动规划步骤

活动运营的跨界整合03PARTTHREE

活动运营的跨界整合有4种策划方式，包括：产品跨界、内容跨界、IP跨界、渠道跨界。5.3活动运营的跨界整合

李宁x敦煌博物馆

三大表单确保活动精确执行04PARTFOUR活动推进表活动物料清单活动运筹表

制作步骤：①计算活动周期，并设计各阶段时间。②按照“类别”“事项”的分类方式，拆分相关事项。③将前两步的内容合并，形成整体表单。④设计各事项的执行时间及截止日期。5.4.1活动推进表

包含线上素材与线下物料。5.4.2活动物料清单

《活动运筹表》的关注点在“人”，强调“运筹”，其主要使用者是活动运营的总负责人。该表清晰地展现了活动团队每个成员负责的事项，总负责人可以借助该表对参与人员进行统筹安排，协调团队工作，达到最合理的团队管理与调控目标。5.4.3活动运筹表

活动效果评估及复盘05PARTFIVE数据预埋数据统计效果分析活动复盘

“埋”即数据预埋，该工作需要在活动开始前完成。运营者需要提前设置数据观察入口，并将过往数据清零，便于活动结束后的数据统计。5.5.1数据预埋

“算”即数据统计，包括活动前设定的观察网址、分销链接、推广二维码等，在活动结束后可以进入后台统计并分析相关数据。5.5.2数据统计5.5.3效果分析目标项目标期望数目标达成数目标达成情况参与人数1500人以上1648超预期涨粉数量1000以上902未达成转发量800以上1057超预期“析”即效果分析。新媒体活动效果的精确评估，来自于数据的准确比对。进行数据比对时，需要将活动目标涉及的数据全部进行统计，然后分别评判目标达成情况，解析数据原因。

“盘”即活动过程复盘。运营团队也可以根据过程质量进行复盘，提炼出团队的活动经验。通过人员资源复盘数据，活动方可以考察预设的人员配置、资源配置是否合理。5.5.4活动复盘序号事项1早、中、晚的朋友圈海报设计不同风格，可以更好地引起好友关注2公众号粉丝周五晚上的参与度远高于其他时间段3部分合作账号引流能力有限，降低了活动效果4公布