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小区业主对物业管理满意度的调查方案
一、调查目的
本次调查旨在了解小区业主对物业管理的满意度,评估物业管理在各个方面的表现,以及发现存在的问题和不足。通过此次调查,我们希望为物业管理提供改进的方向,提高服务质量,增强业主的居住体验,促进小区和谐稳定。
二、调查方式
1.问卷调查:设计一份包含多个方面的问卷,涵盖物业管理的主要服务内容,以线上和线下相结合的方式进行发放和收集。
2.访谈调查:针对部分业主进行深入访谈,了解他们对物业管理的具体意见和建议。
3.数据分析:收集物业管理相关数据,如维修记录、投诉处理情况等,进行数据分析,以评估物业管理的整体状况。
三、调查内容
1.业主基本信息
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