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银行中层述职报告范文7篇

银行中层述职报告范文篇1

回顾这半年来的工作，我在单位领导及各位同事的支持与帮忙

下，严格要求本身，依照单位领导的要求，较好地完成了本身的本

职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工

作方式有了较大的转变，现将半年来的工作情况述职如下：

一、营业部的日常管理工作：

营业部对我来说是再熟识不过的工作领域。作为营业部的.中层

干部，本身清醒地认得到，我是营业部经理的助手，有义务帮助好

开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事

务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，

冷静办理各项事务，力求全面、准确、适度，避开疏漏和过错，至

今基本做到了事事有着落。上半年本人能专心做好各项领导交代的

工作，没有显现过一笔特大过错，能定时完成报送各项会计报表和

分析报告；及时了解客户情况，为领导决策供给依据；切实抓好本

行业务管理的日常工作，依照审批制度，严格把关；机业务能坚持

每天记帐、对帐、清帐等一系列业务，确保atm能正常运作，不但

增添我行的中心业务收入，也疏散了不少客户在柜台前的滞留；在

安全守卫工作方面，本人能时时刻刻提示本身及柜员决不行xxx大

意，掉以轻心，不得有任何松懈和侥幸心理，严格依照规章制度做

事，抓好各项安全工作，确保万无一失。

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二、加强自身学习，提高业务水平：

随着扁平化的实施管理开始，我们员工身上的担子就很重，而

本身的学识、本领和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉

以轻心，向书本、向四周的领导、同事学习。经过不绝学习、不绝

积累营业部的工作经验，能够比较从容地处置日常工作中显现的各

类问题，在组织管理本领、综合分析本领、协调做事本领和文字言

语表达本领等方面，都有很大的提高，保证了本岗位各项工作的正

常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，酷爱本职工作，专

心努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工

作的自动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工

作质量。

三、存在的问题和今后努力方向：

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，在吸存方面取

得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，重要表现在：第一，营

业部的工作由于是新系统上线后我接触较少，对我而言是一个新的

岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，

工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不足过细，一些工作

协调的不是十分到位；第三，在工作中处置问题言行举止不擅长表

达，导致同事对我的误会。

在下半年里，本人决心专心提高业务、工作水平，为单位经济

跨越式发展，贡献本身应当贡献的力气。我想我应努力做到：第一，

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加强学习，拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识；

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好

领导的助手；第三，重视本部门的工作作风建设，加强管理，团结

全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不绝改进我支行服务

水平，乐观为我支行创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

银行中层述职报告范文篇2

依据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作重

要从三个方面动手：抓服务、抓质量、抓素养，现就针对这三个方

面订立我营业部在20_年的工作思路。

一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之

源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信

誉

1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立

服务”、“三声服务”我们将连续执行，并做到每个员工能耐性对

待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越

高，不止单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了连续做

好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等

代理结算外，更要做好明年开通的高速道路联网收费业务、开放式

基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争本领。

3、自动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务

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以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样