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2024年导游业务知识竞赛题库附答案

（完整版）

一、单项选择题（只有一个正确答案，错选、多选均不得分，共50

题）

1、原始社会末期，最早出现的人类旅游活动是（）C

Ａ、帝王巡游Ｂ、士人漫游Ｃ、商旅活动Ｄ、

科学考察活动

2、（）年托马斯·库克利用包租火车的形式组织570人参加禁

酒大会，是世界上公认的第一次商业性团体旅游活动。B

Ａ、1840Ｂ、1841Ｃ、1843Ｄ、1845

3、从（）年开始，我国开始进行导游员资格考试。B

Ａ、1987Ｂ、1989Ｃ、1995Ｄ、1998

4、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的

形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（）。C

Ａ、纽带作用Ｂ、标志作用Ｃ、扩散作用Ｄ、

反馈作用

5、等距离服务原则的基本点_______D

A、满足每位客人的要求B、宾客至上

C、热情友好D、与旅游团的每个成员保持

同等距离，一视同仁

6、个性化服务主要是指_______B

1

A、满足游客需要的服务B、针对游客合理要求的服务

C、旅行社向游客约定的服务D、国际标准、行业标准规定的

服务

7、在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员

应遵循（）的原则进行综合分析。A

Ａ、合理而可能Ｂ、维护游客合法权益

Ｃ、经济效益和社会效益相结合Ｄ、安全第一

8、导游资格证有效期为。A

Ａ、３年Ｂ、５年Ｃ、１０年Ｄ、无期限

9、导游证的有效期为_______B

A、2年B、3年C、4年D、5年

10、获初级导游人员资格（）年以上，业绩明显，考核、考试

合格者可晋升为中级导游。B

Ａ、1Ｂ、2Ｃ、3Ｄ、4

11、一名合格导游人员的首要条件是（）C

A、热情导游B、勤奋苦练C、爱国D、开拓

创新

12、海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是（）B

A、落实旅游合同B、维护安全C、景点讲解D、联络工作

13、旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者

是（）C

A、组团人员B、全陪C、地陪D、领队

2

14、（）是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规

范。A

Ａ、热情友好、宾客至上Ｂ、诚实守信、办事公道

Ｃ、文明礼貌