电子商务概论（山东联盟-菏泽学院）知到智慧树期末考试答案题库2024年秋菏泽学院.docx

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在电子商务交易活动中，（）是网络购物的最后一个环节，有助于提高买卖双方的信誉。

A:咨询接待

B:处理异议

C:签收

D:评价

答案:评价

如果在A站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于A站点的（）

A:网站推广

B:内容的更新

C:内容选择

D:销售个性化

答案:销售个性化

以下选项不属于“二维码+LBS+支付+关系链”的O2O闭环体系的应用是（）。

A:从线上渠道低成本获取客户，将在线流量转变为消费人流

B:实现服务资源的最优调度和管理

C:企业可以撤销营销部门

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