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安全质量管理年终工作总结（3篇）

平安质量管理年终工作总结1

20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，

在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众

性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了肯定的工作，

也取得了一些成果，但仍旧存在缺乏之处，我们将通过总结和数据分

析，找出工作中存在的缺乏在今后的工作中连续完善和改良。

一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。

1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量

程序》等程序的运行，今年1—11月份竣工单位工程21项，均保证

了一次交验合格，到达了年初制定的一次交验合格率100%的目标。

2、公司今年在《顾客满足的监测与掌握程序》基础上，出台

了一个《顾客满足度评比嘉奖方法》，在运行《顾客满足的监测与掌

握程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主

供应优质的产品和服务，使顾客满足度不断提高，今年1—11月份顾

客满足度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，

平安环保为91.83，到达年初制定的不小于85分的目标。

3、通过实施《某某公司计量器具补充管理方法》，促使各项目

和管理计量器具的设备公司严格根据《监视和测量装置的掌握程序》

运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送

检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率到达年初制定的

100%的要求。

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4、公司通过运行《改良及订正和预防措施掌握程序》，利用群

众性QC小组活动消退质量通病，改良工艺流程，通过镜面砼、回转

窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡

支护现场管理等一系列QC活动，实施《改良及订正和预防措施掌握

程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质

量故障损失不到5000元，到达年初制定质量故障损失不超过2/万的

质量目标。

5、主动推广新技术，公司上下有打算地开展创优工作，在去

年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂

220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部

级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初

制定的一部优，二市优的创优打算。

6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推动，目

前公司上下已经清晰地熟悉到工程项目实施的前期策划工作是搞好

项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，

把工程项目前期策划掩盖率100%作为一项重要的工作目标。今年公

司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江

苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现

场帮助项目完成工程的前期预备工作，其较重要的效果是使项目的资

源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内

在建工程的顾客满足度到达了前所未有的新高，某某某项目后续任务

的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理

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策略，其成果是显而易见的。

7、完成了年初打算的质量大检查和过程监视任务，对检查发

觉的问题准时下发了9个订正或预防措施要求表并催促实施整改措

施。

8、严格按质量内审打算要求，对公司机关、各常设机构全部

在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发觉的问题进行了通报，

对审核开出的51项不符合项催促改良完毕。

二、存在的缺乏或需进行改良之处：

1.质量管理新上岗人员较多的业务不娴熟，还不能娴熟地运

用各种质量管理手段改良过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。

2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正

常，已经消失了影响结构使用功能的质量问题。

3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的

现象。

4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有

不合格品的处置记录，其主要缘由是熟悉还有误区，不能把不合格品

处置作为改良质量管理工作的重要手段。

5.沟通仍有差距，主要表如今项目部