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跨境电商平台针对大学生的营销宣传方
案的思考——以洋葱OMALL为例
摘要:大多数国内电商平台在大学生群体中占据着十分重要的地位,但部
分平台未能扎根于大学生中间,多数平台的针对用户仅仅为白领、宝妈等群体,
未对大学生市场进行深入挖掘。有关数据表明,大学生消费力具备较好条件、网
购的意识和意愿高,理应是一个待开发的市场,本文对大多数公司在此方面投入
少,管理混乱,未有长期引导做个简单的剖析,并对今后在此方面如何提升提出
自己浅薄的见解。
一、市场需求分析
随着年轻用户群体消费潜力的不断挖掘、释放,为契合年轻用户的消费需求
和文化价值,集社交互动、内容营销、多端渠道于一体的场景化跨境电商消费趋
势也日渐显著。电商企业在目前的大环境下不断发展,跨境电商随着电商的浪潮
不断进步,产品的更新迭代也在不断加快。为了扩大洋葱OMALL平台的受众面,
获得更多年轻的用户,团队与洋葱OMALL跨境电商平台合作,为其制定针对大学
生的营销宣传方案,并在广东工业大学华立学院开展相关的推广与宣传活动,让
更多在校学生了解并使用洋葱OMALL,同时鼓励他们在平台上创业扎根。
跨境电商市场具有一定规模,而电商网购用户群,女性基本占一定大比例
(接近或超过半数),并且跨境电商女性消费群体是占绝对主体。洋葱OMALL是
以海外产品(母婴用品、彩妆、护肤用品)为主打的公司,迎合跨境电商的消费
趋势,用户年龄多以25-35周岁的女性为主。而25岁以下的客户市场以大学生
为消费主力,这一庞大的消费市场还有待开发。
在国内有着淘宝、京东、拼多多等发展规模较大的电商平台,洋葱OMALL这
样兴起的跨境电商平台,有较大的发展潜力。而作为一个年轻的跨境电商平台,
想要扩大经营规模,势必要抢占一个更大的消费市场。大学生在所有人群中对于
新鲜事物追求接受度最高,且拥有较强的购物欲望,他们的精力体力也正处于人
生的顶峰。这样的一个消费群体,无疑是洋葱OMALL十分渴求的。
为了解在校大学生的消费水平、消费意愿和消费习惯,我们制定了一份问卷
在广州市内的几所大学院校里投放,与部分大学生面对面地进行了调查,获取了
为之后开展校园活动的第一手数据资料。
得到反馈的问卷显示,多数大学生网购花费是以自身的生活费的30%-10%为
准线,以平均生活费1405元为例,网购消费数额每月大概在421.5-140.5元之
间。在男性客户群中,不同的价格区间都有一定的市场;而在女性客户群中,以
100-300元的平价小商品为主。根据调查,超8成女生每天使用护肤洁面产品,
近2成女生每天使用彩妆产品,女性客户的需求产品与洋葱OMALL的销售产品有
很大部分的重合。
在问卷调查中也提出了商品的质量问题,该问题已经成为目前消费者网购最
为重视的问题,众多大学生都反映有在网购时买到过劣质产品的情况。洋葱
OMALL作为一个跨境电商平台,对商品的质量把关要更为严格,才能把它作为平
台的一个优势和加强宣传和购买的发力点。
洋葱OMALL在重视大学校园的营销,和保证商品质量、买卖服务的同时,也
要拓展更多属于年轻用户的交流购物版面。平台通过交流分享的方式,可在学生
中间扎根某一特定商品,营造良好氛围。我们不仅要他们在平台消费,还要使他
们在平台上扎根创业,从而焕发出平台新的活力。
二、跨境电商平台进入大学生的视野
2.1创业吸引学生
随着跨境电商市场的迅猛发展,我国跨境电商人才缺口已达460多万。在国
家的大众创业万众创新的支持下,学生创业和自给自足的方式已然成为了一种时
代的需要。通过各项实践推动在校经营团队的增长,对于在校就已经具备经营能
力的同学要重点扶持,打造成重点学生案例,同时指导学生自主创业的方式,加
强学生的主观能动性和自我认同。
2.2学习吸引学生
在学生在增长自己的文化知识基础上,学校创造各方面的条件引导学生参与
到实践课堂来,并作为一种课外教学工具进行使用。古代陆游诗人写道“纸上得
来终觉浅,绝知此事要躬行”,学生在通过适当的实践后,才能更加深刻地理解
与掌握理论知识。
洋葱OMALL制定合法健康的渠道运营机制,为学生提供高品质开店素材库、
专业产品知识培训、精细化运营推广培训、贴心顾客服务保障、专业法律队伍护
航、诚信风险保障的服务,让每一位用户轻松成为社交零售的专业卖家,无需
囤货、无需发货、无需上新、无需售后、专业培训、开店即卖、
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