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解放思想大讨论心得体会(医院)_医院解放思
想心得体会
按照县卫生局的文件精神安排,本院进行了全院职工参与
的学习“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论
活动,通过认真学习,对照大讨论内容的精神实质,着眼于本
职,结合自身实际工作,个人心得如下:
一:对照“六查六看”,解决精神状态方面的问题。医疗
行业作为特殊的服务行业,直接涉及患者的生命安全,“全心
全意为人民服务”的理念和工作态度决定了工作的出发点。奋
发做事的激情是工作动力的泉,积极服务于患者是我们的服务
宗旨,让患者满意是我们工作的目标,我们要时刻认识到自身
工作的神圣性和特殊性,不能存在萎靡不振、不愿作为、敷衍
拖沓、推诿扯皮等不良心理;医院作为一个集体,在集体中每
一个人都是这个集体的一份子,因此我们要有大局观念,大局
观念就是要求所有的员工要有“院荣我荣、院衰我耻”的荣誉
感和责任感,有以院为家的意识。由于医疗的特殊性,疾病存
在不可预知性,加之社会大环境的因素致使医疗风险随处不
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在,但是不能因为存在风险的因素而有为难不前、求稳怕乱的
为难情绪。只有不断充实自己的理论水平,不断提高医疗技能
水准,端正服务意识,扎实工作,与患者换位思考,切实解决
患者的疾病痛苦,才能真正成为群众健康的守护神,成为合格
的白衣天使。
二:从具体工作出发,解决医疗服务问题。医院的医务人
员,要以患者为己亲人的角度出发,换位思考,从医疗救治的
各个环节去认真考虑患者的需求。在制度上,建立健全各项规
章制度,并加以落实,尤其要重视患者的反馈信息,将意见和
建议及时收集汇总。思想上不断强化服务理念,创先争优;医
疗环节上,不断改进服务措施,加强就诊设施的完善,增加服
务方式,将疾病预防、健康教育、病患治疗、康复融于一体,
提供多方面的优质服务,以“患者满意”为最高标准,树立良
好形象。
三:从病患需求着眼,培养学习意识,提高团队医疗水
平。医疗是个需要不断学习不断前进的行业,是个需要团队协
作,共同努力的行业,知识更新快,医疗手段日新月异。面对
病患医务人员只有不断学习新的知识,不断学习新的技术手
段,才能不落伍于患者的需求,才能避免和减少医疗差错的发
生。我们要强化主动学习的方式,就是要不断巩固已有的理论
知识,不断更新观念学习新的理论观念。所有医务人员都要在
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工作中找准定位,清醒的认识自身的不足,以理论扎实,作风
严谨,工作成绩突出,工作技能娴熟的同事为榜样,取长补
短,不断总结成功的经验和失败的教训,从而达到提高自身的
修养和技能的目的。每个人工作能力的提高,集合起来才能有
整体医疗水平的提高,整体医疗水平的提高又可以促进个人的
再提高,良性互动发展,以此来满足患者就诊的需求。
四:从管理角度出发,提高自身的管理水平。管理水平的
高低是一个团体成功与否的关键,每一位管理者要清醒的认识
自己的定位,工作制度是对整个团体的行为准则,也是对管理
者本身的一个更高的自我约束机制。管理者要制定合理的考核
评价体系、建立合理的激励奖惩制度、完善监督管理职责,要
让每一项工作做到有章可循,有据可依,并且在执行时要做到
符合实际、公开透明、公平一致。切实杜绝团体内部出现的干
与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样的问题。提
高整体的运营效率。
通过学习“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”
大讨论活动,作为一个基层的医务人员,认识到了自己的不
足。在今后的工作中必须不断以单位同事及其他兄弟单位的先
进医务人员为学习榜样,努力提高自身素质,不断学习新的理
论知识,解放思想,创新发展,弥补欠缺,不断提高自己的管
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理水平,积极参与单位团体的事务管理,才能成为合格的医务
工作者和基层管理者。
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