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参加业务培训心得体会(9篇)

7月23日至7月27日期间，我有幸参与了中国高级公务员培训中心“基层窗口效劳业务力量提升培训班”。虽然培训时间只有5天，但教师的博文广识、生动讲解和精彩案例无不在我的脑海里留下深刻的印象，使我获益匪浅。现在结合我的实际工作岗位，谈以下几点心得体会：

一、夯实业务力量根底，扩展业务学问的深度及广度。

古语有云：“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土”。扎实的业务力量是工作的根底，也只有具备了扎实的业务力量才能在平凡的工作中干出不平凡的业绩。作为一名年轻工作人员，要向老同志多学习业务学问及业务技巧;对于平常处理的疑难案件，要多总结相关的阅历及处理技巧，多积存，多消化。同时，仲裁工作也是项系统工作，涉及的内容不纯粹只是劳动法律法规，其最重要的调解环节涉及到法学、心理学等多方面的学问。因此，在熟识把握劳动法律法规的根底上，自己还应当熟识心理学的相关学问，努力让自己成为多面手。

二、仲裁工作也需“察言观色”、慎言慎语。

每个人的言语、表情、动作甚至坐姿都是其内心的真实反响。提出仲裁申请的劳动者，通常都是切身利益受到侵害的弱势一方，因此在提出仲裁申请时，也都表现出肯定的心情。作为仲裁系统的一名工作人员，对于提出仲裁申请的劳动者需要观看其神态、动作、语言。对于带有怨气、怒气的劳动者要注意言语慎重，尽量通过和缓的语气疏导其心中不满。对于劳资双方之间存在的冲突，要起到润滑剂的作用，避开将双方之间已经存在的冲突扩大化、简单化。

三、要进一步标准效劳礼仪、优化效劳技能。

仲裁是一个窗口，其工作人员的效劳礼仪与效劳技能在某种程度上代表着整个人社局的工作作风和水平。基于此，我认为标准自身的效劳礼仪与效劳技能显得特别必要。在向劳动者供应效劳的过程中肯定要把握好合法与合理的双重原则。在有法必依的前提下，把握好政策法规的敏捷性与弹性，以化解双方之间冲突、便利双方当事人作为自己工作的方向。

总之，我要以参与这次培训班为契机，在今后工作中进一步增加效劳意识，提升效劳水平，尽快成长为一名优秀的仲裁系统工作人员。

参与业务培训心得体会2

十月九号至十三号我很荣幸地参与了义务教育小学语文新课程骨干教师培训，整个培训活动内容从专业引领、名师论教、阅历共享、学员等多方面为我们制定了详尽的培训规划。各位知名专家、学者和一线的几位知名教师从自己切身的阅历体会动身，畅谈了他们对教育教学各个领域的独特见解。使我在思想上和理论上得到了很大的提升。我受益良多，以下是我的点滴体会：

一、原先对课程改革的熟悉不到位，总觉得改不改没什么大不了的，有这个必要吗？通过培训后熟悉到：课程改革的目的是把学生如何获得学问转变为如何获得技能，就如古人说的“授人以鱼不如授人以渔”，作为一名教师，我认为这个观念的形成是很重要的。有了这个观念的引导，在今后课程改革中尽管可能会遇到各种各样的问题、挫折，但我会去探究、解决，而不是躲避，由于盼望就在前面！

二、我熟悉到要想上出一堂优质高效的语文课教师必需要仔细解读文本，在此根底上课堂上教师才能把握教材编者的意图、才能游刃有余的驾驭课堂，才能使得师生的情感产生碰撞进而撞出才智的火花。

三、和谐高效的课堂上教师不能高高在上，要与学生公平对话。

四、语文课要上出语文味。有语文味的课堂才有生命力和吸引学生的魅力。

五、制定大量阅读的规划，读什么书、怎样读书、怎样鼓励学生读好书，怎样与学生家长携手搞好低年级的亲子阅读，怎样评价等这些都是我们教师要思索的。

六、“用教材教，还是教教材？”在这次培训中我听到几位教师都提到这样一句话。对啊，教材是教学过程中的载体，但不是唯一的载体，它就是一个凭借，所以课堂上教师抓住一个词语、一个句子或者一段话对学生进展或者是语言的训练、情感的激发、或者是开发学生的思维和想象力量就足够了，不要面面俱到。教师凭借一篇教材能使学生到达一种力量就很不错了。

七、小学阅读教学是培育学生阅读兴趣和习惯的过程。语文教师首先要培育学生的阅读兴趣，怎样培育？每位教师都有自己不同的做法，但是共同的都离不开教师创设的丰富多彩的、生动好玩的、诗意盎然的令学生宠爱的语文课堂；此外，阅读兴趣要及早激发，能从一年级开头就不要拖到二年级。

最终我要说的是，在培训过程当中，我所遇到的每一位专家、每一位一线教师都是那样的博学敬业，他们擅长钻研，擅长反思，擅长总结，所以才成就了他们富有诗意的课堂、作文生活化的教学思路，也成就了他们幸福的人生旅程。而我呢，虽然