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售后服务外包合同范本

售后服务外包为企业带来了优势,可是也带来许多问题,这些

问题的存在可能会导致外包失败,从而给企业带来极大损失。那

么签订售后服务外包合同需要注意什么呢?以下是在小编为大家

整理的售后服务外包合同范文，感谢您的阅读。

售后服务外包合同范文1

甲方：

乙方：

甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方裤装售后事宜达成以

下协议：

一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服

务，每日到甲方各专卖店收、送售后裤装，甲方给乙方提供修补

裤装的辅料以及原料。如：线、扣子、拉链等，乙方需指定人员

与甲方办理领取手续，需地区经理审核、签字后领取。

二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如：清洗干净、

熨烫平整、不变型)，若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满

意，乙方应无条件返洗，若因乙方原因而导致的顾客投诉，由乙

方负责，须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿，若因产品质量问

题引起的顾客投诉，由甲方自行负责。

三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时，需严格按照

《售后管理办法及监督检查条例》执行，否则按其处罚。

四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。

五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求，维护甲方品

牌形象，如因特殊原因而需乙方紧急售后的，乙方应全力以赴配

合。合同期限

六、合同期限

合同有效期：年月日至年月日，合计年日前签订)书

面申请至甲方，甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法

合作，双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告

知对方。若因乙方原因

而影响甲方品牌形象，甲方将追究乙方责任，其责任程度依

据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方

二次以上)发生质量问题，甲方有权单方终止合同，情节严重的(甲

方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还，合同期间，

乙方不得因故停止对本合同的履行。

七、合同保证金

乙方向甲方需交纳元保证金，乙方无违约的情况下，合同

结束后三十日内退还乙方。

九、结算方式：

1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装

准确数据报表交至地区经理，进行审核。

2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。

3、如因乙方未按期向甲方交准确报表，导致甲方未按期结

算，甲方不承担任何责任。

4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算，乙方开具

有效票据。

十、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费，甲方每日承

担千分之三滞纳金，乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不

履行本合同，应赔偿甲方全部损失。

十一、如乙方售后场所搬迁，需提前书面三十个工作日内通

知甲方，甲方审核后才可搬迁，否则罚款伍万元。

十二、其它：

十三、附件：甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印

件、乙方场地证明附后。

十四、如此合同产生纠纷，双方应协商解决，协商不成时，

由呼和浩特仲裁委员会仲裁。

十五、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法

律效力，双方应严格执行。

甲方(盖章)：__________________乙方：

_________________________

代表人(签字)：________________身份证号码：

____________________

_________年________月_______日_________年

________月_______日

售后服务外包合同范文2

甲方：

乙方：

为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品

用户获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务

工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定，本

着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充分协

商订立售后服务委托协议如下：

一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调(家用、

商用)、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系

列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等