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酒店测试试卷1(O300)
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
一、单4选1(共100小题,共50分)(题下选项可能多个正确,只能选择其中最佳的一项)
1.装饰具有独特的质感和触感,格调高雅华贵,吸音保温,立体感强的墙面是[单选题]*
A.硬质墙面
B.油漆墙面
C.软墙面(正确答案)
D.涂料墙面
2.在客人抵店前的准备工作中,“将客情及具体的接待安排以书面形式通知相关部门”,属于[单选题]*
A.第一阶段
B.第二阶段(正确答案)
C.第三阶段
D.第四阶段
3.会议服务摆放座位时,椅子的间距应为[单选题]*
A.5-
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