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2023年全面质量知识竞赛题库含答案

【单选】全面品牌管理的特点不包括___D___。

A.全员

B.全过程

C.全方位

D.全要素

【单选】方针目标横向展开时可以使用的质量工具是____B___。

A.因果图

B.矩阵图

C.网络图

D.关联图

【单选】PDCA循环的四个阶段中，D阶段是____B____。

A.策划

B.实施

C.检查

D.处置

【单选】实现准时化生产JIT的必要条件不包括以下哪一个。A

A.生产线自动化程度较高

B.消灭缺陷

C.设备设施完好

D.生产过程稳定

【单选】如果方针目标管理不能按计划实施，就要____C___，采取对

策。

A.终止计划

B.更换团队

C.调查原因

D.补充资源

【单选】各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们

的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中___C____原则

的含义。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员积极参与

D.过程方法

【单选】那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一

旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是_____B_______。

A.魅力型特性

B.基本型特性

C.期望型特性

D.赋予型特性

【单选】QC小组活动起源于____A_______。

A.日本

B.美国

C.中国

D.韩国

【单选】企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对

四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是____D_____。①设计和

策划培训②评价培训结果③提供培训④确定培训需求

A.①—②—③—④

B.①—④—③—②

C.④—①—②—③

D.④—①—③—②

【单选】选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是

__D______。

A.具有战略价值

B.行业最佳实践

C.高层领导参与

D.具有改进潜力

【单选】____C_____在1961年首次提出全面质量管理的概念。

A.戴明

B.朱兰

C.费根堡姆

D.克劳斯比

【单选】下述关于精益管理的陈述，不正确的是C。

A.精益管理源自日本丰田生产方式TPS

B.消除浪费并使顾客价值最大化是精益管理的核心理念

C.实现看板拉动是精益管理的最终目标

D.精益管理强调全员参与持续改进

【单选】当开展了初期的绿带/黑带培训和六西格玛项目实施并取得

成功之后，组织应使六西格玛管理从实验性实施向长期管理活动过渡。

这一时期通常被称为B。

A.导入期

B.加速期

C.成长期

D.成熟期

【单选】“第一次就把事情做对”的名言是_____B____提出来的。

A.戴明

B.克劳斯比

C.朱兰

D.石川馨

【单选】均衡生产的前提不包括以下哪一个。B

A.工装设备良好

B.客户订单要均衡

C.原材料供应准时

D.操作员技术好、出勤率高

【单选】___C____是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现

和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。

A.精神文化层

B.行为文化层

C.制度文化层

D.物质文化层

【单选】平均值是描述数据集中程度的特征值。如果抽样发现样本均

值较之前抽样得到的样本均值有少许提高，则下述陈述正确的是

___D______。

A.总体均值提高

B.总体均值不变

C.总体均值下降

D.尚不能确定总体均值是否有显著性变化

【单选】因果矩阵中代表质量问题重要度最高的赋值是。A

A.10

B.5

C.1

D.0

【单选】某工程师经过分析，选择使用Xbar-S控制图进行过程控制，

构造该控制图时正确的抽样方式是____C_____。

A.以最方便的方式抽取子组，子组大小为10

B.在生产线上随机抽取子组，子组大小为5

C.按照生产次序抽取子组，子组大小为10

D.按照生产批次抽取，子组大小为5

【单选】在选择质量改进项时，需要综合考虑质量绩效水平和重要度

两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下____C_____工具可帮助我

们解决此问题。

A.绩效指数

B.绩效矩阵

C.重要度-绩效分析

D.矩阵数据分析法

【单选】检查表主要应用于