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2023年保洁工作计划三篇

保洁工作计划篇1

根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考

核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基

本满足了保洁的运行要求。

一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；

我们的各方面已向正常轨道运行，但由于物价、工资等方面原因，水电受到

非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环

境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200—300元、

免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工

作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务（保洁、秩序、绿化维护、

维修、代缴水电费、代租房屋）基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理

纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气

管道等业主较为关心的问题。

二、承担公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清

扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天

拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

三、承担会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；

四、承担打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，

清洗痰盂；

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两

遍，保持环境美观；

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一

遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整

洁；

保洁工作计划篇2

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。，我们将在原来的基

础上，修改、完善各项管理制度，改变以前人管人的被动状态，从而走向制

度管人，制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准

进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;

另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持

定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对具体的工作采取有效的

措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也

是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本

着清扫一户，洁净一户，满意一户的原则，为业主提供家政服务，得到业主的

好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最

大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生

活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物

业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限

度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量

有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也

不便于人员的管理。挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们

还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，

垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力

支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的.统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理

的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就

不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互

推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

保洁工作计划篇3

尽管部门总体工作取得了良好成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年

工作，现将本部门存在问题总结如下。

（一）员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。

主要表现在处理问题技巧和方法不够成熟，应对突发事件经验不足，在服务中职

业素养不是很高。

（二）物业收费绩效增长水平不高。

从目前收费水平来看，同比北京市75%平均水平还有一定差距，主要问题是

催费方式、方法不当、员工积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决

以及项目总体服务水平