企业拥军服务对顾客感知价值及购买意向的影响研究.doc

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企业拥军服务对顾客感知价值及购买意向的影响研究

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1绪论

1.1研究背景

习总书记曾提出“让军人成为全社会尊崇的职业”,这样一个美好的愿景。我们身边越来越多的“军人优先”窗口、“持有效身份证件免费乘车”标志等军人专属服务的出现,让人觉得这一愿景的实现离我们并不遥远。随着总书记越来越多的提到拥军、优抚等关键词,“拥军”引起了社会各界的关注。目前,拥军服务已经不仅仅是政府行为,越来越多的企业加入到了拥军的行列中,纷纷对将对军人的优先优惠付诸行动。习总书记新年贺词中特别强调“要关爱退役军人,他们为保家卫国作出了贡献。”,这样的一句话为新时代的拥军优抚工

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