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房地产经纪公司主管述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！

我是[部门名称]主管[你的姓名]，非常荣幸能在这里向大家汇报我在过去一段时间内的工作情况。以下是我的述职报告，主要围绕工作职责履行、工作成果、问题与挑战以及未来工作计划等方面展开。

一、工作职责履行情况

作为房地产经纪公司的主管，我肩负着多项重要职责，旨在确保团队的高效运作以及业务的顺利开展。

团队管理与协作

人员管理方面：负责团队成员的招聘、培训与日常工作监督。在过去的阶段里，我们通过多种渠道招募了[X]名新员工，充实了团队力量。同时，制定了系统的新员工培训计划，涵盖房地产基础知识、客户沟通技巧、业务流程规范等内容，确保新入职成员能快速适应岗位要求，融入团队工作氛围。日常工作中，定期与团队成员进行一对一沟通，了解他们的工作进展、遇到的困难以及职业发展需求，及时给予指导和支持，助力每位成员不断成长。

团队协作协调：积极促进不同业务小组之间的协作沟通。定期组织跨小组会议，分享市场动态、客户资源以及业务经验，打破信息壁垒，提高团队整体协同作战能力。例如，在处理一些大型楼盘项目的营销推广时，销售组、策划组以及后勤保障组密切配合，销售组提供客户反馈，策划组据此调整推广策略，后勤保障组做好物资供应等各项支持，最终项目得以顺利推进，取得了良好的销售业绩。

业务运营把控

业务流程监督：严格把控房地产经纪业务的各个环节流程，从房源信息收集、核实，到客户接待、带看，再到合同签订以及后续的售后服务等，确保每一个步骤都符合公司规定以及行业规范。定期抽查业务操作记录，对发现的不规范问题及时纠正，并组织相关培训加以强化，保证业务的合规性与专业性，有效降低了业务风险。

市场分析与策略制定：密切关注房地产市场动态，收集并分析同区域竞争对手的业务情况、价格策略以及市场份额变化等信息。基于详尽的市场调研，与公司管理层共同制定了相应的业务拓展策略，如针对当前刚需购房客户增多的趋势，加大了中小户型房源的推广力度，优化了相关的营销话术，精准对接目标客户群体，提升了业务成交率。

二、工作成果呈现

在履行上述工作职责的过程中，通过团队的共同努力，我们取得了一系列较为显著的工作成果。

业绩增长方面

在过去的[时间段]内，公司的二手房成交数量达到了[X]套，较去年同期增长了[X]%；新房销售业绩更是突破了[具体金额]，同比增长[X]%，成功助力公司在区域市场内的占有率提升了[X]个百分点，巩固了我们在本地房地产经纪行业的优势地位。

拓展了多个重要的新客户群体，与[X]家大型企业达成了合作意向，为其员工提供购房咨询与团购服务，不仅拓宽了公司的业务渠道，还为后续长期稳定的业务发展奠定了坚实基础。

团队建设成果

团队成员的专业素养与业务能力得到了显著提升，通过内部培训与实践锻炼，已有[X]名员工获得了行业内的相关专业资质认证，在客户服务过程中赢得了广泛好评，提高了公司的品牌美誉度。

团队凝聚力进一步增强，离职率较以往明显降低，营造出了积极向上、团结协作的良好工作氛围，多次在公司组织的团队评比活动中获得优异成绩，成为其他部门学习的榜样。

市场影响力拓展

策划并执行了多场成功的房产营销活动，如主题房展会、线上直播看房等，吸引了大量潜在客户关注，活动期间公司网站的访问量累计超过[X]次，社交媒体平台的粉丝量增长了[X]人，有效提升了公司在本地市场的知名度和影响力，树立了专业、可靠的房地产经纪品牌形象。

三、遇到的问题与挑战

在工作推进过程中，我们也不可避免地遇到了一些问题与挑战，需要我们去正视并积极寻求解决办法。

外部市场环境变化带来的压力

房地产市场政策调控频繁，市场行情波动较大，购房者的观望情绪时有加重，这对我们的业务开展造成了一定影响，比如部分客户原本计划购房，但因政策变动而选择延迟决策，导致一些意向订单流失，业务成交周期变长。

同行竞争日益激烈，部分竞争对手通过低价策略等不正当手段抢夺市场份额，给我们的业务拓展带来了较大压力，需要我们不断优化服务、突出差异化优势，以更好地留住客户、吸引新客户。

内部管理与协调问题

随着团队规模的扩大，信息传递效率偶尔出现问题，导致部分工作衔接不畅，出现重复劳动或者延误工作进度的情况。比如在一次重要房源的推广中，销售组和策划组因对推广重点的理解不一致，前期沟通不到位，影响了推广效果，后来经过紧急协调才得以弥补。

个别团队成员的工作积极性和主动性有待进一步提高，存在一定的“等靠要”思想，需要加强激励机制建设以及思想引导，充分挖掘其工作潜能，提升整体团队的战斗力。

四、未来工作计划与展望

面对当前的问题与挑战，结合公司的发展战略目标，我制定了以下未来工作计划，旨在持续提升团队业绩，推动公司业务不断向前发展。

业务拓展与市场深耕

持续关注房地产市场政策变化和行情走势，加强市场调研分析，及