2021-2022学年河南省安阳市导游资格导游业务模拟考试(含答案) .pdfVIP

2021-2022学年河南省安阳市导游资格导游

业务模拟考试(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.旅客携带人民币进出境，限额为()。

A.5000元B.6000元C.20000元D.30000元

2.旅游团早上出发游览前，地陪必须清点人数。若有人未到，一般由()

去寻找。

A.全陪、领队B.地陪、领队C.地陪、全陪D.旅游者

3.用凝练的语言概括所游览景点的独特之处给游客留下突出印象的导游

手法称为（）。

A.悬念法B.概述法C.突出重点法D.画龙点睛法

4.

第26题象征广州市花——木棉花的吉祥物叫（）。

5.

第44题属于国际卡的是（）。

6.临时旅客列车的首字母是（）。

A.KB.TC.LD.Y

7.游客在高速列车开车前20小时退票，退票费按票价（）计。

A.5%B.10%C.20%D.50%

8.旅游者突发急症，要立即拨打（）叫救护车。

A.110B.112C.120D.119

9.

有“水竹之乡”美称的是【】

A．西双版纳

B．湖北

C．宁波

D．浙江嵊州

10.住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可

予以满足，但是（）。

A.旅行社应退还客人的房费差价B.饭店应退还客人的房费差价C.旅

游者自己支付房费D.旅游者与同屋的游客分摊房费

二、多选题(10题)

11.在处理游客不当言行时，导游要特别注意“四个分清”，即分清（）的

界限。

A.无故和有因B.单个的和有组织C.言论和行为D.不当行为和违法行

为E.有意和无意

12.老年旅游者的个性心理和行为表现主要有()。

A.持重B.保守C.喜欢热闹D.追求安逸

13.

第74题消除游客不良情绪的方法有（）。

14.导游在讲解时，可以（）地介绍景点景物。

A.触景生情B.借题发挥C.虚实结合D.就事论事

15.不属于首次沿途导游要向旅游者介绍的内容的是（）。

A.调整时差B.沿途风光C.下榻饭店情况D.参观景点情况

16.导游讲解技巧之一的“虚实结合法”中的“实”指的是

A.实体B.实物C.历史背景D.艺术价值

17.导游工作的经济作用除了直接创收外，还包括（）。

A.促进旅游购物消费B.扩大客源，间接创收C.牵线搭桥，促进经济和

技术交流D.获取服务费

18.

第70题由于客观原因需要变更计划和日程时．地陪、全陪按照工作程

序应（）。

19.

第71题导游人员的职业意识主要表现在（）。

A.服务意识B.市场意识C.证件意识D.安全意识

20.外国旅游者如需购买麝香，导游人员做法错误的是（）。

A.提供必要帮助B.劝阻，并告知中国海关规定C.建议其自行处理D.

断然拒绝

三、判断题(10题)

21.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国

人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严

重性，必要时采取果断措施。()

A.是B.否

22.外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交其所在

国处理。()

A.否B.是

23.导游员可以带自己年幼的子女与游客一起活动，以活跃旅游途中的气

氛，增加人情味。()

A.是B.否

24.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，

所以语言是导游人员最重要的工具。()

A.否B.是

25.散客旅游的特点是既可“组合”，又可“拆开”，便于旅游者按各自需

求进行购买。（）

A.是B.否

26.错接的是另外