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网吧规章管理制度

所有员工，均以提高网吧经济效益为目的，促进网吧快速发展为目标。特制定以下规章制度：

上班人员不得做与工作无关的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。

员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用，包括内部员工在内。

网吧只剩5台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机,

内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况，当班收银员一并处罚，特殊情况除外

上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班，上班不得穿拖鞋、保持衣冠整洁。

上班时间不得私自外出，未经上级许可，不允许替班换班，需要外出要向管理人员请假，经允许后才可以外出。请假外出不得超过1小时

拾到客人物品时要及时上交，保持良好的品德习惯,如发现拾到物品不上交，有损公司声誉的直接开除，不结算工资。

工作时间内不得吃零食，不得在网吧大声喧哗。

员工不得私自解锁上机。

10．上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。

11．与下一班交接班时，应检查卫生、设备情况，并做交接记录，如有发现设备丢失，由当班人员全额赔偿。

12．东西未按照要求摆放整齐（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，餐牌、显示器要按要求摆好，做到整齐统一，桌面整洁）

13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理，地板有烟头杂物要及时处理。通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。空调规定调到26度..

后门垃圾袋要及时更换。

上班时间禁止长时间站在顾客后面观看

上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息，巡场时应分开,不得聚在大厅私聊。

禁止他人私自操作收银台、吧台电脑，更改服务器设置，出现问题由收银员吧员负责。

工作场所禁止吸烟，上班时不允许吃口香糖，上班前或工作时不充许喝酒。

内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人

凡员工不得私带公司物品外出（因公经理允许除外），否则以偷窃行为论处。

收银在工作时没有使用礼貌用语或对客人不理不采，态度冷淡，情节严重者开除

禁止私自或让非工作人员进入办公室、收银台,收银员吧员应加以阻拦

吧台商品、零钱或点卡库存接近零时，应及时进货或向财务反映

收银员、吧员上班不得上网。

早班收银员没有应及时把报纸夹好放在规定的位置。

泄露商业机密或营业金额，使公司遭受损失，情节严重的开除不结算工资。

网吧考勤制度

收银员、吧员、网管、服务员：

早班上班时间：08：00~16：00

中班上班时间：16：00~00：00

晚班上班时间：00：00~08：00

按季节上班下班时间适当调整~另行通知

交接班时间为半小时，由二班人员共同打扫网吧卫生，并由领班、主管检查卫生打扫情况，同意后方可下班。

每班提前5分钟进行交接班准备，迟到半小时内按扣罚10元，半小时以上~1小时内扣罚30元，超过1小时按旷工处理，如因迟到而当天未到者，扣除奖金。旷工三天按自动离职处理。如有连续迟到情节严重者扣除当月奖金或辞退。

未打卡、忘打卡一月有三次机会找管理人员签字，超过三次扣除奖金。

不允许代他人打卡，发现一次双方各罚50元。

网管、服务员、收银员、吧员每月2天休假，如果当月没有休假，可以累积到下月或者在当月工资补发。（如有特殊情况，将随时调动休假天数），

网吧卫生管理制度

吧台收银台卫生标准：

没有按照网吧规定使用礼貌用语。（20元）

服务态度不好。与网友发生争执。（50元）

上班时间未带工号牌上岗。上班穿拖鞋，衣冠不整。（30元）

上班、开会迟到或早退,未打卡，乱打卡.代打者（按考勤制度扣罚）

上班聊天、上网玩游戏或做上班无关的事。（50元）

上班接私人电话超过5元钟（20元）

收银员私自调整收银系统声音的。（50）

当网友向收银询问上网费用时，收银员没有解释计费方法（30）

私自让非工作人员进入收银台、吧台的（20）

内部员工如私自进入收银。（50元）除特殊情况外

收银员、吧员让无关人员操作服务器电脑（50）

吧员冰箱没有补货或商品、零钱、点卡库存接近零进，未及时进货或向财务反映（20）

收银员、吧员上班上网（50）

员工会员卡未经管理人员允许，转让他人使用。（30元）

只剩5台空机时，内部员工经提醒后仍用员工会员卡上网的（30元）

操作不当、或工作失误导致设备损坏。（20元）

如出现网吧硬件丢失。由当班人员照价赔偿

交接班时，当班网管没有按要求写交接记录的。（30元）

烟灰缸应及时清理，烟灰缸内烟头不能超过5根，客人下机要马上清理，并按要求将物品摆放整齐的（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，显示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠标键盘不得有明显的污渍）30元

大姐不在时，地板未及时打扫，有烟头、其他杂物（20）

后门垃圾袋没有及时的更换（10）

空调，窗帘，通风机没有按规定的要求开关（20）

如发现当班员工长时间站在顾客后面（20元）

上班时间如发现顾客长时间呼叫没人理